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제목 작성일
일본 ● 일본 -도자기 항공편 배송불가 관련 공지 ● 2024.07.08
안녕하세요.
일본 비드바이 사무실입니다.

최근 항공편으로 도자기(골동품) 상품을 발송할 경우 중요문화재증명등의 별도 절차가 필요하게 되었습니다.
해당 절차는 저희쪽에서 대응이 어려운 상황으로 앞으로 모든 도자기 상품을 구입하시는 고객님들께서는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다.

■ 도자기 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.■

아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
일본 ● 일본–7월 출하 및 공휴일 안내● 2024.06.28
안녕하세요.
일본 비드바이 입니다.

배송방법별 7월 출하 스케줄 및 일본 공휴일 관련 안내 드립니다.

< 출하 스케줄 >
■비드바이 선편특송 : 평일 화, 목 / 주 2회 (7월 총 9회 출하)

■사가와 특송 :

7/1 (月)・7/4 (木)
7/8 (月)・7/11 (木)
7/16 (火)・7/18 (木)
7/22 (月)・7/25 (木)
7/29 (月)


■로토스 특송 : 평일 매일 출하

■EMS : 평일 매일 출하

< 일본 공휴일 >
◆7/15(월) 바다의 날

비드바이를 이용해주시는 고객님들의 한결 같은 관심과 사랑 감사 드리며, 더위 조심하시고 시원한 7월 되시길 바랍니다.
감사합니다.

일본 ● 일본 -배터리 항공편 배송불가 관련 공지 ● 2024.02.19
안녕하세요
일본 비드바이 사무실입니다.

최근 항공편으로 발송된 배터리 포함 상품의 배송불가로 반송품들이 급증 하여 안내 드립니다.

항공사에서 지속적으로 배터리 포함 제품에 대하여 출고 중지 요청 및 MSDS 위험물 아님을 증빙 할 서류를 요청하고 있습니다.
현재 거의 대부분의 물품이 MSDS 제출이 불가한 상황이므로 배터리가 포함된 상품의 경우에는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다.

■ 배터리 포함 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다. ■

■배터리를 처분하고 항공편으로 이용을 원하시는 경우에는 낙찰 후 낙찰건 메모로 [배터리 처분 후 ******발송] 원하시는 발송방법과 함께 연락을 주시길 바랍니다. ■

아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
한국 [미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다. 2023.06.05
안녕하세요.
비드바이 한국사무실입니다.

아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다.
( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. )

관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다.

창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며,
TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다.

관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여
관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다.
* 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함

내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다.
이점 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

한국 [일본] 야후 옥션 시스템 복구관련 공지 2024.07.08
안녕하세요
비드바이 한국 사무실 입니다.

2024년 7월 7일(일) 오후 10시 ~ 11시30분 사이에

야후 옥션 시스템 오류로 인해 경매페이지 접근에 오류가 있었으나

현재 시스템 복구가 완료 된것으로 확인됩니다.


야후옥션 시스템 오류관련 공지사항
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/notice/troubleRepo/post_3777/

【復旧済み】システム障害のお知らせ

いつもYahoo!オークションをご利用いただき、ありがとうございます。
以下の日時でYahoo!オークションにアクセスしづらい状態となっておりました。 
 
■不具合発生日時
2024年7月7日(日) 午後10時頃 ~ 2024年7月7日(日) 午後11時半頃
 
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。


이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

한국 [한국] 6월 이벤트 당첨자 발표! 2024.07.01
안녕하세요
비드바이 서울 사무실 입니다.

6월 진행된 "호국보훈의 달" 이벤트에 참여해주신 모든분께 감사드립니다.

네이버페이 5,000원 쿠폰 당첨자를 발표 합니다.

김**(ks****)
황**(ka****)
이**(le****)
고**(kx****)
박**(re****)

이벤트 경품은 금주중으로 회원정보에 등록된 휴대폰번호로 발송될 예정입니다.

감사합니다.
미국 [미국] 7월 4일 독립기념일 및 금주 발송일안내 2024.06.29
안녕하세요.

비드바이 미국 사무실에서 안내 말씀드립니다.

이곳 미국날짜로 오는 독립기념일 Independence Day 7월4일(목)한국날짜 7월5일(금)은 우체국과 모든 택배사들이 휴무을 하게 되고
저희 비드바이 미국 사무실도 휴무하게 됩니다.또한 미국 범한에서 금요일 (미국날짜7월5일,한국날짜 7월6일) 휴무로인해 금주 마지막 발송일은 수요일(미국날짜7월3일,한국날짜 7월4일)입니다.
이점 참고 부탁드립니다.

따라서 메모 답변과 1대1게시판의 답변이 조금 늦어질 수 있으니 양해부탁드립니다.

감사합니다.

미국관리자 드림
한국 [한국] 2024년 7월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내 2024.06.28

[2024년 7월] 카드사 무이자 할부 안내


▶ 기간 : 2024년 7월 1일 ~ 2024년 7월 31일
▶ 금액 : 5만원 이상


▣ 무이자 할부 안내


1. 비씨카드: 2~5개월 무이자


2. 우리카드: 2~5개월 무이자


3. NH농협카드: 2~4개월 무이자


4. 삼성카드: 2~5개월 무이자


5. 현대카드: 2~3개월 무이자


6. 신한카드: 2~5개월 무이자


7. KB국민카드: 2~5개월 무이자


8. 롯데카드: 2~5개월 무이자


9. 하나카드 (하나SK/외환): 2~4개월 무이자


10. 전북카드: 2~3개월 무이자


11. 광주카드: 2~7개월 무이자


12. 수협카드: 2~5개월 무이자


▣ 부분 무이자 할부 안내
※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제


1. 하나카드

- 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담
- 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담
- 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 하나카드 부담


2. 국민카드

- 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담
- 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 국민카드 부담


3. 삼성카드

- 7개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담
- 11개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 삼성카드 부담


4. 신한카드

- 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담
- 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 신한카드 부담


5. BC카드 (※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외)

- 10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담
- 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 BC카드 부담

ㅇ BC카드 Light 할부

- 4~6개월: 1회차 수수료 고객 부담
- 7~10개월: 1~2회차 수수료 고객 부담
- 11~12개월: 1~3회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 BC카드 부담
> 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외)
> 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수


6. NH농협카드

- 5~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담
- 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 NH농협카드 부담

ㅇ NH농협카드 스마트할부
- 5~6개월: 30만원 이상 결제시 1회차 수수료 고객 부담
100만원 이상 결제시 무이자
- 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담
- 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 NH농협카드 부담
> 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용
> 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 통해 사전등록 필수


7. 우리카드

- 10개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담
- 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 우리카드 부담


8. 전북카드

- 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담
- 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 전북카드 부담




[유의사항]
※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다.
※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외
※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가.
※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외
※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우, 10,12개월 우대회차 적용
※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용)
※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외
※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외
※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외
※ 신한카드: 학원/여행/항공/면세업종 10/12개월 슬림할부 중단
※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용 (단, 부분 무이자는 제외)
미국 [미국] 6월 19일 Juneteeth Day 공휴일입니다. 2024.06.18
안녕하세요.

비드바이 미국사무실입니다.

이곳 미국시간 6월 19일(한국시간 6월20일 수요일)은 Juneteeth Day 미국의 공휴일로 미국사무실이 휴무를 합니다.

따라서 범한 특송의 배송은 미국 현지 시간 6월 21일(금)(한국시간 6월22일 토요일)에 정상적으로 진행됩니다. 이용에 참고 부탁드리겠습니다.

휴무로 인해 물품의 현지도착과 메모업무등의 업무지연이 예상되오니 이점 고객님들의 많은 양해를 부탁드립니다.

항상 노력하는 비드바이 미국팀이 되겠습니다.

감사합니다!
한국 [한국] 2024년 6월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내 2024.05.31


[2024년 6월] 카드사 무이자 할부 안내


▶ 기간 : 2024년 6월 1일 ~ 2024년 6월 30일
▶ 금액 : 5만원 이상


▣ 무이자 할부 안내


1. 비씨카드: 2~4개월 무이자


2. 우리카드: 2~4개월 무이자


3. NH농협카드: 2~4개월 무이자


4. 삼성카드: 2~5개월 무이자


5. 현대카드: 2~3개월 무이자


6. 신한카드: 2~3개월 무이자


7. KB국민카드: 2~3개월 무이자


8. 롯데카드: 2~5개월 무이자


9. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자


10. 전북카드: 2~3개월 무이자


11. 광주카드: 2~7개월 무이자


12. 수협카드: 2~4개월 무이자


▣ 부분 무이자 할부 안내
※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제


1. 하나카드

- 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담
- 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담
- 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 하나카드 부담


2. 국민카드

- 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담
- 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 국민카드 부담


3. 삼성카드

- 7개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담
- 11개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 삼성카드 부담


4. 신한카드

- 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담
- 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 신한카드 부담


5. BC카드 (※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외)

- 10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담
- 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 BC카드 부담


ㅇ BC카드 Light 할부

- 4~6개월: 1회차 수수료 고객 부담
- 7~10개월: 1~2회차 수수료 고객 부담
- 11~12개월: 1~3회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 BC카드 부담
> 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외)
> 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수


6. NH농협카드

- 5~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담
- 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 NH농협카드 부담

ㅇ NH농협카드 스마트할부

- 5~6개월: 30만원 이상 결제시 1회차 수수료 고객 부담
100만원 이상 결제시 무이자
- 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담
- 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 NH농협카드 부담
> 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용
> 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 통해 사전등록 필수


7. 우리카드

- 10개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담
- 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 우리카드 부담


8. 전북카드

- 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담
- 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담
* 잔여회차 전북카드 부담



[유의사항]
※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다.
※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외
※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가.
※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외
※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우, 10,12개월 우대회차 적용
※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용)
※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외
※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외
※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외
※ 신한카드: 학원/여행/항공/면세업종 10/12개월 슬림할부 중단
※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용 (단, 부분 무이자는 제외)

일본 ● 일본–6월 출하 안내● 2024.05.31
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다.
2024년 6월 각 배송방법별 출하 스케줄 안내 드립니다.

< 출하 스케줄 >
■비드바이 선편특송: 평일 화, 목 (6월 총 8회 출하)

■사가와 특송
6/3 (月)・6/6 (木)
6/10 (月)・6/13 (木)
6/17 (月)・6/20 (木)
6/24 (月)・6/27 (木)


■로토스 특송 : 평일 매일 출하
■EMS : 평일 매일 출하

한결같이 저희 비드바이를 이용하여 주시는 고객님들께 깊은 감사 말씀 드리며, 6월도 평온한 한달 시작 되시길 바랍니다.
감사합니다.

한국 [한국] 6월 6일 현충일 휴무안내 2024.05.31
안녕하세요.
비드바이 한국 사무실입니다.

*** 6월 6일 (목) 은 현충일로 한국사무실이 휴무입니다.

일본 / 미국 / 영국 사무실은 정상 근무일입니다.

해당일 한국사무실의 모든 업무가 진행되지 않기 때문에
주문과 관련된 문의는 고객센터내 1:1 문의하기 한국게시판이 아닌 각국 1:1 문의하기
또는 상세페이지 내 사용자메모를 적극 활용하시길 권장해드립니다.

그리고 결제는 카드결제 및 자동으로 결제완료까지 처리가 되는 (가상계좌)의 많은 이용을 부탁드립니다.

감사합니다.

한국 [한국]KC 미인증 물품의 해외직구 금지 관련 공지 2024.05.22
안녕하세요
비드바이 한국 사무실입니다.

5월 16일 정부에서 발표한 ´해외직구 급증에 따른 소비자 안전 강화 및 기업 경쟁력 제고 방안´에서
KC 미인증 물품의 해외직구를 전면 차단하겠다고 발표한 뒤 발표 3일 만에 사실상 철회한 것으로 보이나
이를 폐지하지 않고 위해성이 확인된 80개 제품의 품목을 추가 조사하여 해외직구 반입을 차단할 계획이라고 합니다.

이와 관련하여 구매한 물품의 수입통관 여부 등에 대해 고객센터로 문의하고 계신 상황이나,
저희 비드바이에서도 자세한 내용을 하달받지 못하고 있어 언론 발표 등으로 소식을 접하고 있습니다.

KC 미인증 물품의 해외직구 금지와 관련된 질의는 번거로우시더라도
관계 부처인 관세청 고객센터(국번 없이 125번) 등으로 문의를 부탁드립니다.

추가로 확인되는 세부 내용 등이 있으면 기민한 대처 및 공지 사항을 통해 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.
미국 [미국] 5월 27일 메모리얼데이 공휴일입니다. 2024.05.22
안녕하세요.

비드바이 미국사무실입니다.

이곳 미국시간 월요일인 5월 27일(한국시간 5월28일 화요일)은 (Memorial Day)메모리얼데이인 미국의 공휴일로 미국사무실이 휴무를 합니다.

메모리얼데이 휴무로 인해 물품의 현지도착과 메모업무등의 업무지연이 예상되오니 이점 고객님들의 많은 양해를 부탁드립니다.

항상 노력하는 비드바이 미국팀이 되겠습니다.

감사합니다!
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