고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

제목	작성일
● 일본–9월 출하 및 공휴일 안내●	2024.08.29
안녕하세요. 고객님. 일본 비드바이 입니다. 9월 각 배송방법별 출하 스케줄 및 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ： 평일 화, 목 / 주 2회 출하 注）9/12(목) 출하분은 한국 추석연휴로 인해 9/19(목)이후 통관진행이 됩니다. 9/17(화) 출하분과 함께 통관진행 될 가능성이 크니 여러 출하 건이 있으신 고객님들께서는 2차 결제 관련하여 충분히 검토와 유의를 부탁드립니다. ■로토스 특송 ： 평일 매일 출하 ■사가와 특송 9/2 (月)・9/5 (木) 9/9 (月) 9/17 (火)・9/19 (木) 9/24 (火)・9/26 (木) 9/30 (月) 출하일 입니다. ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆9/16(월) 경로의 날 ◆9/23(월) 추분의 날 한국의 추석 연휴와 일본의 공휴일로 인해 한국 국내 통관 및 배송에 지연이 생길수 있으니 넓은 양해 부탁드립니다. 행복한 9월의 시작과 풍요롭고 건강한 한가위 추석 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
● 일본 -도자기 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2024.07.08
안녕하세요. 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 도자기(골동품) 상품을 발송할 경우 중요문화재증명등의 별도 절차가 필요하게 되었습니다. 해당 절차는 저희쪽에서 대응이 어려운 상황으로 앞으로 모든 도자기 상품을 구입하시는 고객님들께서는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 도자기 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
● 일본 -배터리 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2024.02.19
안녕하세요 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 발송된 배터리 포함 상품의 배송불가로 반송품들이 급증 하여 안내 드립니다. 항공사에서 지속적으로 배터리 포함 제품에 대하여 출고 중지 요청 및 MSDS 위험물 아님을 증빙 할 서류를 요청하고 있습니다. 현재 거의 대부분의 물품이 MSDS 제출이 불가한 상황이므로 배터리가 포함된 상품의 경우에는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 배터리 포함 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.　■ ■배터리를 처분하고 항공편으로 이용을 원하시는 경우에는 낙찰 후 낙찰건 메모로 [배터리 처분 후 ******발송] 원하시는 발송방법과 함께 연락을 주시길 바랍니다. ■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
[미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.	2023.06.05
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다. ( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. ) 관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다. 창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며, TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다. 관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여 관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다. * 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함 내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다. 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[일본] 로토스특송 국내 택배사 변경안내	2024.09.06
안녕하세요 비드바이 한국 사무실 입니다. 2024년 9월 9일(월) 출하분을 기준으로 로토스 특송의 국내 택배사가 CJ대한통운에서 우체국택배로 변경됩니다. 더 안전한 배송을 위해 우체국택배로 변경하게 되었으니 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
● 일본–워싱턴 조약 위배 상품 관련 ●	2024.09.05
안녕하세요. 일본 비드바이 사무실입니다. 현재 워싱턴 조약에 위배되는 상품 관련하여 통관 불가로 반송되는 건들 이 속출하고 있습니다. 주로 도마뱀 또는 악어가죽 등의 밴드를 사용한 손목시계입니다. 워싱턴 조약 이란 멸종 위기에 있는 야생 동식물의 국제거래를 규제하는 조약으로써 한국, 일본 등 세계 200 여 개국이 가입되어 있습니다. 적용 대상 야생 동식물은 식물 130종, 포유류 212종, 조류 138종, 파충류 59종, 양서류 13종, 어류 7종, 곤충류 4종 등으로 그 종류가 많고 매우 광범위합니다. 그리고 현재 일본의 경우 구체적인 성분 표시가 없거나, 포함 여부가 불분명한 경우에는 수출을 금지 시키고 있습니다. 해당 관련 물품에 대한 입찰 또는 낙찰을 삼가 부탁드리고자 하며, 손목시계의 경우, 반드시 입찰 및 구입 전에 밴드 재질 확인을 부탁드립니다. 만약, 불가피하게 낙찰 및 구입을 하신 경우에는 1차 결제 완료 즉시 사용자 메모를 통해 밴드 제거 요청을 해주시면 국제 배송으로 처리가 가능하나, 고객님의 요청으로 인한 밴드 제거 시 물품 손상 등에 대한 책임은 불가한 점 참고를 부탁드립니다. 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용 시 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
[한국] 2024년 9월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2024.09.02
[2024년 9월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간 : 2024년 9월 1일 ~ 2024년 9월 30일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 1. 비씨카드: 2~6개월 무이자 2. 우리카드: 2~6개월 무이자 3. NH농협카드: 2~6개월 무이자 4. 삼성카드: 2~5개월 무이자 5. 현대카드: 2~3개월 무이자 6. 신한카드: 2~5개월 무이자 7. KB국민카드: 2~5개월 무이자 8. 롯데카드: 2~5개월 무이자 9. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자 10. 전북카드: 2~3개월 무이자 11. 광주카드: 2~7개월 무이자 12. 수협카드: 2~6개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 1. 하나카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 삼성카드 - 7개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 삼성카드 부담 4. 신한카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 신한카드 부담 5. BC카드 (※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외) - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 4~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 > 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) > 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수 6. NH농협카드 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 18개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 24개월 : 1~6회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 > 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 > 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 통해 사전등록 필수 7. 우리카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 우리카드 부담 8. 전북카드 - 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 전북카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우, 10,12개월 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 신한카드: 학원/여행/항공/면세업종 10/12개월 슬림할부 중단 ※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용 (단, 부분 무이자는 제외)
긴급 ● 일본– 로토스 배송편 출항 스케쥴 변동 ●	2024.08.30
안녕하세요. 비드바이 일본 사무실입니다. 태풍의 영향으로 인해 로토스 배송편 비행기 출항 스케쥴이 변동이 있어 안내드립니다. 8월29일 픽업분 → 9월3일 출항 8월30일 픽업분 → 9월4일 출항 9월2일 픽업분 → 9월4일 출항 8/30 픽업분과 9/2 월요일 픽업분이 9/4 수요일 같은날에 출항이되어 합산과세의 우려가 있습니다. 로토스특송으로 여러 출하 건이 있으신 고객님들께서는 2차결제를 9/2 월요일 출하완료 후에 해주시는 것으로 검토를 부탁드리며, 이미 2차결제완료를 하시어 출하취소를 희망하시는 고객님께서는 9/2 월요일 오전 10시까지 결제취소 요청을 부탁드립니다. 아무쪼록 고객님들의 넓은 양해와 이용에 참고를 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국] 9월 2일 노동절 (Labor Day) 휴무안내	2024.08.30
[미국] 9월 2일 노동절 (Labor Day) 휴무안내 안녕하세요 ^^ 비드바이 미국 사무실에서 안내 말씀드립니다. 오는 9월2일(미국시간)월요일은 미국의 Labor Day (근로자의날) 공휴일입니다. 우체국과 모든 택배사들이 휴무을 하게 되고 저희 비드바이 미국 사무실도 휴무하게 됩니다. 미국 사무실측에서 답변을 드려야하는 메모와 1대1게시판의 답변이 조금 늦어질 수 있으니 양해부탁드립니다. 앞으로도 항상 최선을 다하는 비드바이 미국 사무실이 되겠습니다. 감사합니다. 미국관리자 드림
긴급●일본- 태풍 10호의 영향 ●	2024.08.28
안녕하세요. 일본 비드바이입니다. 8/29(목) 예정의 선편 특송 출하분이 태풍 10호의 영향으로 8/30(금) 출항이 스킵 되어 9/2(월) 임시 출항 편을 만들어 출항 예정이라는 선사의 연락을 받았습니다. 태풍 10호가 근접해 오면서 8月27日（火）～9月2日（月）도로 상황이 악화가 예상이 되고 페리,항공기는 결항, 철도는 지연이 발표된 상태입니다. 그로 인해 모든 국제 배송 방법의 배송 지연의 가능성이 있는 점 알려드리며, 일본 국내 배송 또한 배송 지연이 발생하고 있음을 각 배송사 홈페이지에서 확인되고 있습니다. 야마토 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_240823_2.html 사가와 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/313/?_ga=2.195999660.1610027950.1724827529-87985506.1712820394 *우체국 https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2024/08_02.html 아무쪼록 고객님들의 넓은 양해와 이용에 참고를 부탁드립니다. 감사합니다.
[한국] 관세청의 개인통관고유부호 검증 강화 시행 예정	2024.08.27
안녕하세요. 비드바이코리아 한국 사무실입니다. 2024년 8월 29일(목) 부터 목록통관 접수시, 개인통관고유부호 검증이 아래와 같이 강화 될 예정입니다. 변경 전) 통관고유부호 + 성명 -> 일치 => 목록 접수 변경 후) 통관고유부호 + 성명 + "전화번호" -> 일치 => 목록 접수 개인정보 도용 등 불법행위 증가에 따른 검증 강화로 시행된다고 하오며, 위의 내용이 불일치 할 경우 일반신고로 변경하여 통관이 진행됩니다. 해당 내용 참고해주시어 통관에 지장이 없도록 고객님들의 많은 협조 부탁드립니다. 감사합니다.
[영국] 8월 26일 영국 휴무 안내 [Summer bank holiday]	2024.08.26
안녕하세요. 비드바이 코리아 입니다. 8월 26일 월요일은 영국의 공휴일인 Summer bank holiday 입니다. 따라서 월요일에는 영국 사무실 휴무로 인해, 송금 및 메모, 1:1문의 답변등이 처리되지 않을 예정이니 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
[주류] 관세 및 운송 방법 선택에 대한 안내 (재등록)	2024.08.20
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 최근 주류의 구매대행이 늘고 있어 몇 가지 안내해 드리고자 합니다. * 주류의 경우 1병, 1리터 이하, USD150 이하(자가사용)까지만 관세가 면세입니다. 또한 도수가 높은 위스키 등의 경우 교육세 약 30%, 주세 약 72% 등 과세표준금액의 약 100%이상의 세금이 발생될 수 있고, USD 150 이상인 제품의 경우 관세 20% 가 추가 발생합니다. 주류 수입시 발생하는 세액관련하여 자세한 확인을 원하시는 경우에는 관세청으로 문의해 주시기 바랍니다. 관세청 콜센터 : 125 예상 세액 조회 서비스 링크 : http://www.customs.go.kr/kcs/ad/tax/BuyTaxCalculation.do 면세 기준： 자가 사용 인정시 1L이하의 1병일 경우 * 단 수량 및 금액과 관계 없이 교육세 30%, 주세 약 72% 부과됨 * 품목분류에 따라 세율은 달라지며, 기타 세율 종류에 따라 세액은 달라질 수 있습니다. *** 알코올 도수가 24도를 초과 하는 경우에는 로토스 및 선편특송만 배송가능합니다. (EMS, 사가와특송 배송불가) 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다!
[한국] 적합성 평가(전파인증) 대상의 면제 등과 관련하여	2024.08.08
안녕하세요 비드바이코리아 한국 사무실 입니다. 적합성 평가(전파인증) 대상의 면제 등과 관련하여 다시한번 안내드리고자 합니다. 기본적으로 전기를 사용하는 제품들의 경우, 대부분의 상품이 적합성 평가(전파인증) 대상에 해당됩니다. 다만 자가사용을 위해 국내로 반입하는 경우 물품 당 1대에 대해 적합성 평가를 면제하고 있습니다. █ 전파법 시행령 제77조의7(적합성평가의 면제) 제1항 [별표6의2] 자. 개인이 사용할 목적으로 반입하는 기자재. 다만, 반입일로부터 1년 이내에 판매하는 경우는 제외한다. : 1대 따라서 비드바이를 통해 물품을 구매하시는 경우, 적합성 평가를 면제 받으시려면 동일한 모델의 상품을 2대이상 구매하지 않거나, 같은 모델을 각기 다른 주문건으로 구매하여 각기 다른 날짜에 입항되도록 배송을 따로 받으셔야 합니다. 2대이상 국내반입 되는 경우 폐기 처리될 수 있으니 이점 이용에 참고 바랍니다. 이와 관련하여 자세한 내용은 아래 링크의 페이지를 참고 바라며 문의사항이 있는경우 관세청 고객센터(국번없이 125번) 또는 국립전파연구원 061-338-4567(주간) 등으로 문의 바랍니다. 감사합니다. 관세행정 > 수출입 통관 > 안전성 검사제도 > 방송통신기자재 등 https://www.customs.go.kr/busan/cm/cntnts/cntntsView.do?mi=11749&cntntsId=6164 방송통신기자재를 제조 또는 판매하거나 수입하려는 자는 전파법 제58조의2에 근거하여 적합인증, 적합 등록 또는 잠정인증 중 해당하는 사항의 적합성 평가를 받아야 합니다. “방송통신기자재 등“이란 방송통신설비에 사용하는 장치ㆍ기기ㆍ부품 또는 선조(線條) 등과 전자파장해를 주거나 전자파로부터 영향을 받는 기자재를 의미한다. 적합인증 전파환경 및 방송통신망 등에 위해를 줄 우려가 있는 기자재와 중대한 전자파 장해를 주거나 전자파로부터 정상적인 동작을 방해받을 정도의 영향을 받는 기자재 → 지정시험기관의 적합성평가 기준에 관한 시험을 거쳐 과기부장관의 적합인증을 받아야 함(국립전파연구원장에게 신청) (대상물품) 블루투스 기기(스피커, 마이크 등), 스마트폰, RFID리더기, 와이파이 기기, 통신망 접속 기기, 무선설비(무전기) 등(고시 별표1 참조) 적합등록 적합인증 대상이 아닌 방송통신기자재 등 → 적합성 평가기준에 적합함을 확인한 후 과기부장관에게 등록하여야 함(국립전파연구원장에게 신청) 지정 시험기관* 적합인증 대상 기자재보다 위해가 낮은 기자재로서 공급자가 지정시험기관에서 시험 후 등록 ① 전기기기: 청소기, 다리미, 식기세척기 및 식기건조기, 주방용 전열기구, 세탁기 및 탈수기, 모발관리기, 전기담요 등 ② 멀티미디어 기기: 모니터, 전자악기, 비디오게임기, 전자시계, CCTV카메라, 컴퓨터, 컴퓨터주변기기(스캐너, 키보드, 프린터 등), 제본기 등 ③ 단말기기: 전화기, 팩시밀리기기, 신용카드조회 단말기기 등 자기시험 사용범위가 한정되고 특정 분야에서만 사용되는 기자재로서 공급자가 스스로 시험 후 등록 ① 전기기기: 플라스틱절단기, 전기어항, 기포발생기기, 전격살충기, 전기분무기, 전기소독기, 감자탈피기, 애완동물목욕기기 등 ② 제어장치: 전자식 스위치, 전자개폐기, 전자식 온도조절기 등 ③ 기타: 절연변압기(전압조정기, 가정용 소형변압기, 교류어댑터), 케이블릴, 누전차단기 등 잠정인증 방송통신기자재 등에 대한 적합성평가 기준이 마련되어 있지 아니하거나 그 밖의 사유로 적합성평가가 곤란한 경우로서 관련 국내외 표준, 규격 및 기술기준 등에 따른 적합성 평가를 한 후 지역, 유효기간 등 조건을 붙여 잠정적으로 수입 허용 → 관련 서류 작성하여 국립전파연구원장에게 제출 * 지정 시험기관 : 국립전파연구원 홈페이지(rra.go.kr) > 업무안내 > 적합성평가개요 > ‘지정 시험기관개요’에서 기관 목록·주소·지정분야·연락처 열람 가능