고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

제목	작성일
● 일본 – 2025년 1월 출하 및 연말연시 안내 ●	2024.12.27
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2025년 1월 각 배송방법 별 출하 스케줄 및 일본 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화, 목,금/ 주 3회 출하 ※1/10(금) 선편특송 출하분은 1/14(화) 출하분과 함께 1/15(수) 선적 되므로 꼭 유의 하시어 2차 완료 부탁 드리겠습니다. ■사가와 특송 1/6 (月)・1/9 (木) 1/14 (火)・1/16 (木) 1/20 (月)・1/23 (木) 1/27 (月)・1/30 (木) 출하일 입니다. ■로토스 특송： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 연말연시 > ◆ 12/31(화)~1/5(일) 까지 일본 비드바이 연말 연시 휴일 입니다. ◆ 1/13(월) 성인의날 입니다. 송금업무는 365일 연휴 없이 진행 되고 있습니다. 일본 구매 대행의 메루카리등의 주문 업무 및 일부 임시 업무 예정에 있습니다. 단, 일본의 연말연시 판매처 배송 불가 및 연말연시 휴일로 인해 평소보다 지연이 예상 됩니다. 아무쪼록 여유를 가지시고 야후옥션 및 구매 대행 진행을 부탁 드립니다. 2025년에도 비드바이 일본 현지에서 최선을 다하겠습니다. 새해에도 변함없는 관심과 격려 부탁드리며 하시는 모든 일이 뜻대로 이루어지시길 바랍니다. 새해 복 많이 받으세요.
● 일본 -도자기 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2024.07.08
안녕하세요. 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 도자기(골동품) 상품을 발송할 경우 중요문화재증명등의 별도 절차가 필요하게 되었습니다. 해당 절차는 저희쪽에서 대응이 어려운 상황으로 앞으로 모든 도자기 상품을 구입하시는 고객님들께서는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 도자기 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
● 일본 -배터리 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2024.02.19
안녕하세요 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 발송된 배터리 포함 상품의 배송불가로 반송품들이 급증 하여 안내 드립니다. 항공사에서 지속적으로 배터리 포함 제품에 대하여 출고 중지 요청 및 MSDS 위험물 아님을 증빙 할 서류를 요청하고 있습니다. 현재 거의 대부분의 물품이 MSDS 제출이 불가한 상황이므로 배터리가 포함된 상품의 경우에는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 배터리 포함 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.　■ ■배터리를 처분하고 항공편으로 이용을 원하시는 경우에는 낙찰 후 낙찰건 메모로 [배터리 처분 후 ******발송] 원하시는 발송방법과 함께 연락을 주시길 바랍니다. ■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
[미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.	2023.06.05
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다. ( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. ) 관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다. 창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며, TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다. 관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여 관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다. * 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함 내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다. 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[한국] 설 연휴 기간중 수입신고 지연관련 공지	2025.01.23
안녕하세요, 비드바이 한국 사무실입니다. 설 연휴 기간(1월 27일 ~ 30일) 동안 2차결제완료 건들은 운송사 스케줄에 따라 정상적으로 출고처리 되나 국내 반입 후 세관 및 운송사 휴무로 인해 수입신고가 지연될것으로 예상됩니다. 이에 따라, 수입 신고 지연으로 인한 합산과세 등의 불이익이 발생하지 않도록 각별히 유의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
[한국] 임시공휴일 및 설 연휴 휴무안내	2025.01.22
새해 복 많이 받으세요~! 비드바이코리아 한국사무실입니다. 하기 날짜에 한국사무실이 휴무에 들어가게 되어 안내드립니다. 1월 27일 (월) 임시공휴일 1월 28일 (화) ~ 1월 30일 (목) 설 연휴 * 일본/ 미국 / 영국 사무실의 경우, 정상근무입니다. 2025년 을사년 항상 건강 유의하시고 즐거운 한해 되시길 기원합니다. 감사합니다.
[미국] Martin Luther King Day 휴무안내입니다.	2025.01.15
안녕하세요. 미국시간 1월 20월요일(한국시간 1월21일-화요일)은 Martin Luther King Day로 미국사무실이 휴무하게 됩니다. 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 양해를 부탁드립니다. 화요일(미국시간 1월21일/한국시간 1월 22일)부터는 정상적으로 업무가 진행이 되니 참고하시길 부탁드립니다. 감사합니다.
[한국] 1/9 한국 고객센터 단축근무 안내	2025.01.09
안녕하세요, 비드바이 한국 사무실입니다. 금일 저희 건물에서 발생된 화재로 인해 부득이하게 한국 고객센터가 단축 근무를 시행하게 되었습니다. 기존 근무시간 오전 10:00 - 오후 17:00 ----> 변경 근무시간 오전10시 - 오후 12시30분 급한 문의가 있으실 경우 고객센터 1:1 문의하기 또는 사용자 메모란으로 문의주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 감사합니다.
[한국] 1월 이벤트 쿠폰 발급관련 오류안내	2025.01.02
안녕하세요 비드바이 한국사무실 입니다. 1월 을사년 새해 쿠폰 발급대상에 오탈자가 있어 내용을 일부 수정하였으며 쿠폰이 발급되지 않는 오류를 확인하여 정상적으로 발급이 되도록 이벤트 페이지를 수정하였습니다. ※수정내용 발급대상 중 1959년 > 1953년 으로 수정 이미지 내용이 수정되지 않는 경우 Cntl + F5 로 새로 고침하시면 변경된 내용을 확인하실 수 있습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다.
[한국] 2025년 1월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2025.01.02
[2025년 1월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간 : 2025년 1월 1일 ~ 2025년 1월 31일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 1. 비씨카드: 2~4개월 무이자 2. 우리카드: 2~4개월 무이자 3. NH농협카드: 2~6개월 무이자 4. 삼성카드: 2~3개월 무이자 5. 현대카드: 2~3개월 무이자 6. 신한카드: 2~3개월 무이자 7. KB국민카드: 2~3개월 무이자 8. 롯데카드: 2~5개월 무이자 9. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자 10. 전북카드: 2~3개월 무이자 11. 광주카드: 2~7개월 무이자 12. 수협카드: 2~4개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 1. 하나카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 삼성카드 - 7개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 23개월 : 1~10회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 삼성카드 부담 4. 신한카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 신한카드 부담 5. BC카드 (※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외) - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 4~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 > 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) > 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수 6. NH농협카드 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 18개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 24개월 : 1~6회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 > 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 > 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 통해 사전등록 필수 7. 우리카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 우리카드 부담 8. 전북카드 - 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 전북카드 부담 9. 현대카드 - 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~6회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 현대카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우에만 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용 (단, 부분 무이자는 제외)
[미국] 크리스마스 및 신년휴무 및 출고 안내입니다.	2024.12.25
(크리스마스) 미국시간 12월25일(수)(한국시간 12월26일(목)은 크리스마스 공휴일임으로 미국사무실이 휴무하게 됩니다. (신년) 미국시간 1월 1일 수요일 (한국시간 1월2일 목요일)은 신정 연휴로 미국사무실이 휴무하게 됩니다. 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 양해를 부탁드립니다. 행복한 성탄과 2024년 저희 비드바이를 사랑해주신 고객님께 다시 한번 감사의 인사 전해드리며 2025년 한해에도 새해 복 많이 받으시고 하시는 일 모두 성취되는 한해 되시길 바랍니다.
[한국] 성탄절 및 연말연시 휴무안내	2024.12.23
안녕하세요. 비드바이 코리아 한국 사무실입니다. 12월 25일 (수) 성탄절로 한국 사무실이 휴무합니다. 12월 30일 (월) 오후 종무식 일정으로 낮 12시까지 근무합니다. 12월 31일 (화) 연말연시로 휴무합니다. 2025년 1월 1일 (수) 신정으로 휴무합니다. 국가별 연말연시 휴무 일정이 상이하오니, 각국 공지사항을 참고 부탁드립니다. 2024년도 올 한해 비드바이를 이용해 주신 회원 여러분께 깊은 감사의 말씀 올립니다! 새해에도 비드바이의 많은 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.
[한국] 수입통관 사무처리에 관한 고시 개정사항 관련 안내	2024.12.19
안녕하세요 비드바이 한국 사무실 입니다. 관세청의 수입통관 사무처리에 관한 고시 개정(제2024-43호, 2024.9.10.) 중 (납세의무자 기재사항 정비) 에 대한 내용을 안내해 드립니다. 외국인의 전자상거래 물품 수입신고 (거래구분 15에 한함) 시 개인통관고유부호 필수 기재 ※ 2025.1.1 부터 적용 - 단기체류자가 해외직구를 하고자 하는 경우 가까운 세관에 방문하여 개인통관고유부호 발급 가능 위 내용에 따라 2025년 1월 1일부터 외국인번호 또는 여권번호 사용이 불가함에 따라 수취인정보에는 반드시 개인통관고유부호 와 통관고유발급 시 사용된 이름을 기재하여야 함을 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[영국] 영국 휴무 안내	2024.12.18
안녕하세요. 비드바이 코리아 영국 사무실입니다. 하기 날짜에 영국 사무실이 휴무 입니다. 12월 25일 (수) 크리스마스 휴무 12월 26일 (목) 박싱데이 (Boxing Day) 2025년 1월 1일 (수)은 New Year´s Day로 휴무입니다. 이 기간내에 송금 및 메모, 1:1문의 답변등이 처리되지 않는 점 양해부탁드립니다. 영국은 매주 (수,금) 주 2회 출하입니다만 수요일이 공휴일 휴무인 관계로 이번주는 금요일 한번만 출하가 있는 점 이용에 참고 부탁드리니다. 감사합니다.