고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

제목	작성일
● 일본 - 시계 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2025.03.12
안녕하세요. 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 시계에 상품을 발송할 경우 시계에 들어있는 배터리가 문제가 되어 반송처리가 되고 있습니다. 시계 구입을 하시는 경우에는 모든 항공편으로 배송이 불가하니 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 만약 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
● 일본 – ３월 출하 및 공휴일 안내●	2025.02.27
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2025년 3월 각 배송방법별 출하 스케줄 및 일본 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화, 목, 금 / 주 3회 출하 注）3/20(목), 3/21(금) 출하☓ ■사가와 특송 3/3（月）・ 3/6（木） 3/10（月）・3/13（木） 3/17（月）・3/21（金） 3/24（月）・3/27（木） 3/31（月） 출하일 입니다. ■로토스 특송： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆ 3/20(목) 춘분의 날입니다. 비드바이와 함께 따뜻한 3월 시작 되시길 바랍니다. 감사합니다.
● 일본 -도자기 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2024.07.08
안녕하세요. 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 도자기(골동품) 상품을 발송할 경우 중요문화재증명등의 별도 절차가 필요하게 되었습니다. 해당 절차는 저희쪽에서 대응이 어려운 상황으로 앞으로 모든 도자기 상품을 구입하시는 고객님들께서는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 도자기 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
● 일본 -배터리 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2024.02.19
안녕하세요 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 발송된 배터리 포함 상품의 배송불가로 반송품들이 급증 하여 안내 드립니다. 항공사에서 지속적으로 배터리 포함 제품에 대하여 출고 중지 요청 및 MSDS 위험물 아님을 증빙 할 서류를 요청하고 있습니다. 현재 거의 대부분의 물품이 MSDS 제출이 불가한 상황이므로 배터리가 포함된 상품의 경우에는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 배터리 포함 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.　■ ■배터리를 처분하고 항공편으로 이용을 원하시는 경우에는 낙찰 후 낙찰건 메모로 [배터리 처분 후 ******발송] 원하시는 발송방법과 함께 연락을 주시길 바랍니다. ■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
[한국] 2월 추천왕 이벤트 당첨자 발표	2025.03.04
안녕하세요 비드바이 한국 사무실 입니다. 2월 비드바이 추천왕 이벤트 당첨자를 발표 합니다. 1등 비드바이 정액권 1매 (30만원 상당) 심주 고객님 (ssm****) 비드바이 대행수수료 정액권은 고객센터에서 유선안내 후 지급 될 예정입니다. 감사합니다.
[한국] 2025년 3월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2025.02.28
[2025년 3월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간 : 2025년 3월 1일 ~ 2025년 3월 31일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 1. 비씨카드: 2~4개월 무이자 2. 우리카드: 2~4개월 무이자 3. NH농협카드: 2~6개월 무이자 4. 삼성카드: 2~3개월 무이자 5. 현대카드: 2~3개월 무이자 6. 신한카드: 2~5개월 무이자 7. KB국민카드: 2~3개월 무이자 8. 롯데카드: 2~5개월 무이자 9. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자 10. 전북카드: 2~3개월 무이자 11. 광주카드: 2~7개월 무이자 12. 수협카드: 2~4개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 1. 하나카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 삼성카드 - 7개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 23개월 : 1~10회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 삼성카드 부담 4. 신한카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 신한카드 부담 5. BC카드 (※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외) - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 4~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 > 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) > 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 사전등록 필수 6. NH농협카드 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 18개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 24개월 : 1~6회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 > 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 > 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 사전등록 필수 7. 우리카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 우리카드 부담 8. 전북카드 - 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 전북카드 부담 9. 현대카드 - 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~6회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 현대카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우에만 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용 (단, 부분 무이자는 제외)
[한국] 제106주년 삼일절, 태극기 게양 이벤트 사전안내	2025.02.27
안녕하세요, 비드바이 한국 사무실입니다. 다가오는 3월, 제106주년 삼일절을 기념하여 태극기 게양 이벤트를 진행합니다. 📢 이벤트 참여 방법 ① 삼일절을 맞아 태극기를 게양한 사진을 촬영해주세요. ② 해당 사진을 SNS에 업로드하고, 필수 해시태그를 포함해 주세요. (필수 해시태그: #삼일절 #대한독립만세 #비드바이코리아) ③ 업로드한 게시물을 인증하면, 총 5명을 추첨하여 네이버페이 30,000원 포인트 쿠폰을 드립니다! 📌 이벤트 기간 🗓 3월 1일(금) ~ 3월 3일(일), 단 3일간! 이벤트 참여는 3월 월간 이벤트 오픈과 함께 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 감사합니다.
[한국] 삼일절 대체 휴일 안내	2025.02.25
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 3월 3일 (월)은 삼일절 대체 휴일로 한국사무실이 휴무입니다. ** 일본, 미국, 영국 사무실은 정상 영업하오니 참고해주시어 이용을 부탁드립니다. 3월의 시작! 새로운 에너지와 함께 행복한 봄 맞이하시기 바랍니다.^^ 감사합니다.
[미국] 2월 17일 PRESIDENT´S DAY 휴무안내입니다.	2025.02.13
안녕하세요. 비드바이 미국사무실입니다. 미국시간 2월 17일 월요일 (한국시간 2월 18일-화요일)은 PRESIDENT´S DAY 로 미국배송이 휴무하게 됩니다. 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 양해를 부탁드립니다. 더욱 노력하는 비드바이가 되겠습니다. 감사합니다.
● 일본 – 로토스 특송 지연 관련	2025.02.12
안녕하세요, 비드바이 일본 사무실입니다. 로토스 특송은 평일(일본기준) 매일 출하처리가 되고 있습니다만, 배송업체로부터 현재 KIX / NRT발 LJ진에어 정기 항공기편 중 일부 점검이 연장되어 02/07부터 02/28까지 경우에 따라 일부 출항지연이 발생하고 있다는 연락을 받아 안내 드립니다. 본의아니게 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다만, 예정된 출항, 한국입항일보다 늦어질 수 있는 점 양해와 이용에 참고를 부탁드립니다. 감사합니다.
[한국] 2025년 2월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2025.02.05
[2025년 2월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간 : 2025년 2월 1일 ~ 2025년 2월 28일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 1. 비씨카드: 2~4개월 무이자 2. 우리카드: 2~4개월 무이자 3. NH농협카드: 2~6개월 무이자 4. 삼성카드: 2~3개월 무이자 5. 현대카드: 2~3개월 무이자 6. 신한카드: 2~5개월 무이자 7. KB국민카드: 2~3개월 무이자 8. 롯데카드: 2~5개월 무이자 9. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자 10. 전북카드: 2~3개월 무이자 11. 광주카드: 2~7개월 무이자 12. 수협카드: 2~4개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 1. 하나카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 삼성카드 - 7개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 23개월 : 1~10회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 삼성카드 부담 4. 신한카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 신한카드 부담 5. BC카드 (※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외) - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 4~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 > 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) > 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 사전등록 필수 6. NH농협카드 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 18개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 24개월 : 1~6회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 > 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 > 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 사전등록 필수 7. 우리카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 우리카드 부담 8. 전북카드 - 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 전북카드 부담 9. 현대카드 - 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~6회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 현대카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우에만 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용 (단, 부분 무이자는 제외)
● 일본 – 2월 출하 및 공휴일 안내●	2025.01.31
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2025년 2월 각 배송방법별 출하 스케줄 + 일본 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화, 목, 금 / 주 3회 출하 ※2/11(화) 출항없음 ※/2/21(금) 선편특송 출하분은 2/25(화) 출하분과 함께 2/26(수) 선적 되므로 꼭 유의 하시어 2차 완료 부탁 드리겠습니다. ■사가와 특송 2/3（月）・2/6（木） 2/10（月）・2/13（木） 2/17（月）・2/20（木） 2/25（火）・2/27（木） 출하일 입니다. ■로토스 특송： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆ 2/11(화) 건국기념일 입니다. ◆ 2/24(월) 일왕탄생일(대체휴일) 입니다. 아무쪼록 건강 유의하시고 비드바이와 함께 따뜻한 한달 되시길 바랍니다. 감사합니다.
[한국] 설 연휴 기간중 수입신고 지연관련 공지	2025.01.23
안녕하세요, 비드바이 한국 사무실입니다. 설 연휴 기간(1월 27일 ~ 30일) 동안 2차결제완료 건들은 운송사 스케줄에 따라 정상적으로 출고처리 되나 국내 반입 후 세관 및 운송사 휴무로 인해 수입신고가 지연될것으로 예상됩니다. 이에 따라, 수입 신고 지연으로 인한 합산과세 등의 불이익이 발생하지 않도록 각별히 유의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
[한국] 임시공휴일 및 설 연휴 휴무안내	2025.01.22
새해 복 많이 받으세요~! 비드바이코리아 한국사무실입니다. 하기 날짜에 한국사무실이 휴무에 들어가게 되어 안내드립니다. 1월 27일 (월) 임시공휴일 1월 28일 (화) ~ 1월 30일 (목) 설 연휴 * 일본/ 미국 / 영국 사무실의 경우, 정상근무입니다. 2025년 을사년 항상 건강 유의하시고 즐거운 한해 되시길 기원합니다. 감사합니다.