고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

제목	작성일
● 일본–11월 출하 및 공휴일 안내●	2025.10.31
안녕하세요. 고객님. 일본 비드바이 입니다. 11월 각 배송방법별 출하 스케줄 및 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ： 평일 화, 목, 금 / 주 3회 출하 ※일본 공휴일의 영향으로 11/7(금) 선편특송 출하분은 11/11(화) 출하분과 함께 11/12(수) 선적, 11/21(금) 선편특송 출하분은 11/25(화) 출하분과 함께 11/26(수) 선적 되므로 꼭 유의 하시어 2차 완료 부탁 드리겠습니다. ■비바항공 특송 : 일본 평일 매일 출하 ■EMS ： 일본 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆11/3(월) 문화의 날 ◆11/24(월) 대체휴일( 근로감사의 날) 출하일 관련하여 이용에 참고 부탁 드리며 얼마 남지 않은 2025년 마지막까지 최선을 다하겠습니다. 비드바이 많은 애용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.	2023.06.05
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다. ( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. ) 관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다. 창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며, TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다. 관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여 관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다. * 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함 내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다. 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[수입식품안전관리특별법] 사전 수입신고 안내	2022.04.21
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 저희 비드바이는 [수입식품등 인터넷구매대행업]으로 등록후 현재까지 꾸준히 식약처에 사전 수입신고를 진행하고 있습니다. 사전 수입신고 결과, 적합이 나오면 구매대행이 가능하지만 부적합이 나오면 전액 환불로 처리됩니다. 2016년 법이 처음 시행될때는 대대적인 안내를 하였는데, 시간이 많이 지나 재공지합니다. * 사전 수입신고 대상 물품* 1. 가공식품 2. 식품첨가물 3. 기구 또는 용기.포장 4. 건강기능식품 5. 축산물 더불어 의약품의 경우, 구매대행이 불가한 점 다시 한번 안내 드립니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[일본] 처분물품에 대한 안내	2021.09.15
안녕하세요. 비드바이코리아입니다. 비드바이에서는 최고 45일간 무료 창고 보관 서비스를 제공하고 있습니다. 이에 대부분의 회원님들은 45일이내에 물품을 인수하고 계십니다만 몇몇 회원님들은 이 기간을 넘겨 처분에 이르는 180일까지도 물품을 인수하지 않는 경우가 발생하곤 합니다. 그간 처분비용이 발생하더라도 회원님에게 청구하지 않았으나 반복적으로 발생하는 경우를 막고자 이제 청구를 하려고 합니다. 청구항목: 1. 비드바이에서 선결제한 비용 ( 일본내배송비등 ) 2. 실제 폐기처분에 드는 비용 ( 일본 폐기물업체에 지불한 비용 ) 청구시작: 2021년 9월 24일 이후 처분으로 넘어가는 경우 처분시점에 예치금차감형태로 청구하도록 하겠습니다. 저희 비드바이는 물품을 처분하고 싶지 않은 입장입니다. 그러니 보관료가 발생하지 않는 현지도착 후 45일 이내에 반드시 물품 인수를 부탁드립니다. 더불어 보관료가 발생했더라도 처분에 이르는 180일 이내에 반드시 물품 인수를 거듭 부탁드립니다. 감사합니다.
[영국] 비드바이 특송 출하일정 변경	2025.11.13
안녕하세요 비드바이 영국 사무실입니다. 앞으로 영국 비드바이 특송의 출하 일정이 축소되어 공지해드립니다. 기존 => 주 2회 출하 변경 => 주 1회 출하 [금] 본래대로라면 주 2회의 출하 스케줄이 있었으나 현지 사정으로 인해 부득이하게 1회로 축소된점 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국] Veterans Day 연휴 안내 드립니다	2025.11.11
안녕하세요. 미국시간 11월 11일 화요일(한국시간 11월12일 수요일)은 미국 Veterans Day 연휴로써 미국사무실이 휴무를 하게 됩니다. 이로인해 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 미리 양해를 부탁드립니다. 다음날인 수요일(미국시간 11월12일 수요일/한국시간 11월13일 목요일)부터는 정상적으로 업무가 진행됩니다. 항상 최선을 다하는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 비드바이 미국 관리자 올림.
[한국] 2025년 11월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2025.10.31
[2025년 11월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간: 2025년 11월 1일 ~ 2025년 11월 30일 ▶ 금액: 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 1. 비씨카드: 2~5개월 무이자 2. 우리카드: 2~5개월 무이자 3. NH농협카드: 2~6개월 무이자 4. 삼성카드: 2~3개월 무이자 5. 현대카드: 2~3개월 무이자 6. 신한카드: 2~3개월 무이자 7. KB국민카드: 2~5개월 무이자 8. 롯데카드: 2~5개월 무이자 9. 하나카드(하나SK/외환): 2~4개월 무이자 10. 전북카드: 2~3개월 무이자 11. 광주카드: 2~7개월 무이자 12. 수협카드: 2~5개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 1. 하나카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 18개월: 1~8회차 수수료 고객 부담 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 잔여회차 국민카드 부담 3. 삼성카드 - 7개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 23개월: 1~10회차 수수료 고객 부담 잔여회차 삼성카드 부담 4. 신한카드 - 7개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 9개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 11개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 23개월: 1~10회차 수수료 고객 부담 잔여회차 신한카드 부담 5. BC카드(※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외) - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 잔여회차 BC카드 부담 ㅇBC카드 Light 할부 - 4~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 잔여회차 BC카드 부담 >이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용(※ Non-BC카드 제외) >신청방법: 비씨카드홈페이지,APP,ARS ☎1899-5772 사전등록 필수 6. NH농협카드 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 18개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 24개월: 1~6회차 수수료 고객 부담 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇNH농협카드 스마트할부 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 잔여회차 NH농협카드 부담 >이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 >신청방법: NH농협카드홈페이지,APP,ARS ☎1644-2009 사전등록 필수 7. 우리카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 잔여회차 우리카드 부담 8. 전북카드 - 4~9개월: 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 잔여회차 전북카드 부담 9. 현대카드 - 10개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~6회차 수수료 고객 부담 *잔여회차 현대카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가 ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우에만 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 체육시설 업종, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용 (부분 무이자는 제외)
● 긴급 - 일본 선편특송 출항 불가 관련 10/17(금) 출하분 ●	2025.10.20
안녕하세요. 일본 사무실입니다. 10월 17일(금) 선편 출하분이 10월 20일(월) 배로 금일출항 예정이었으나, 선박 점검으로 인해 금일출항이 불가능하게 되었습니다. 이에 따라 급히 안내드립니다. 해당 일정 변경으로 인해 10월 17일(금), 10월 21일(화) 출하분은 모두 10월 22일(수)에 동시에 출항될 예정입니다. [ 10/17(금) + 10/21(화) → 10/22(수) 동시 출항 ] 출하 건이 여러 건 있으신 고객님들께서는 2차 결제 관련 사항을 충분히 검토해주시기 바라며, 이미 2차 결제를 완료하신 건에 대해 출하를 원하지 않으시는 경우, 10/20 금일중으로 사용자 메모를 통해 ´2차 결제 취소 요청´**을 남겨주시면, 확인 후 취소 처리해 드리겠습니다. 예기치 못한 선박 일정 변경으로 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 고객 여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국] 컬럼버스데이 휴무안내	2025.10.14
비드바이 고객님, 안녕하세요, 항상 저희 비드바이를 이용해 주셔서 감사합니다. 다가오는 10월 13일 (한국시간 10월14일)은 미국 컬럼버스 데이로 미국내 우체국등의 관공서가 휴무인 관계로 저희 미국 사무실도 휴무에 들어갑니다. 따라서 해당일 배송 및 항공운송이 진행되지 않을 예정입니다. 정상적인 업무는 미국시간으로 10월14일 화요일 (한국시간 10월15일, 수요일) 부터 진행이 가능하게 됩니다. 이점 고객님의 참고 부탁드립니다. 앞으로도 항상 고객님을 위해 최선을 다하는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
[한국] 9월 이벤트 리뉴얼 오류찾기 이벤트 당첨자 발표	2025.10.01
안녕하세요 비드바이 한국 사무실 입니다. 9월 이벤트 리뉴얼 오류찾기 이벤트 당첨자를 발표 합니다. 네이버페이 쿠폰 10만원권 권 (t3) 안 (d8) 김 (ho) 김 (@3) 김 (z0) 참여해주신 모든 회원분들께 진심으로 감사드립니다. 작성해주신 오류사항은 최대한 빠른 시일내 수정하도록 하겠습니다. 건의 해주신 내용은 좀 더 좋은 방법으로 수용할 수 있도록 논의하여 더 좋은 홈페이지로 찾아 뵙겠습니다. 이벤트 경품은회원정보에 기재된 휴대폰번호를 통해 기프티콘으로 발송하였습니다. 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 감사합니다.
[한국] 2025년 10월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2025.09.30
[2025년 10월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간: 2025년 10월 1일 ~ 2025년 10월 31일 ▶ 금액: 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 1. 비씨카드: 2~5개월 무이자 2. 우리카드: 2~5개월 무이자 3. NH농협카드: 2~6개월 무이자 4. 삼성카드: 2~3개월 무이자 5. 현대카드: 2~3개월 무이자 6. 신한카드: 2~3개월 무이자 7. KB국민카드: 2~5개월 무이자 8. 롯데카드: 2~5개월 무이자 9. 하나카드(하나SK/외환): 2~4개월 무이자 10. 전북카드: 2~3개월 무이자 11. 광주카드: 2~7개월 무이자 12. 수협카드: 2~5개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 1. 하나카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 18개월: 1~8회차 수수료 고객 부담 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 잔여회차 국민카드 부담 3. 삼성카드 - 7개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 23개월: 1~10회차 수수료 고객 부담 잔여회차 삼성카드 부담 4. 신한카드 - 7개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 9개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 11개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 23개월: 1~10회차 수수료 고객 부담 잔여회차 신한카드 부담 5. BC카드(※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외) - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 잔여회차 BC카드 부담 ㅇBC카드 Light 할부 - 4~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 잔여회차 BC카드 부담 >이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용(※ Non-BC카드 제외) >신청방법: 비씨카드홈페이지,APP,ARS ☎1899-5772 사전등록 필수 6. NH농협카드 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 18개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 24개월: 1~6회차 수수료 고객 부담 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇNH농협카드 스마트할부 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 잔여회차 NH농협카드 부담 >이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 >신청방법: NH농협카드홈페이지,APP,ARS ☎1644-2009 사전등록 필수 7. 우리카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 잔여회차 우리카드 부담 8. 전북카드 - 4~9개월: 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 잔여회차 전북카드 부담 9. 현대카드 - 10개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~6회차 수수료 고객 부담 *잔여회차 현대카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가 ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우에만 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 체육시설 업종, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용 (부분 무이자는 제외)
● 일본 - 10월 출하 및 공휴일 안내●	2025.09.30
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2025년 10월 각 배송방법별 출하 스케줄 및 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ： 일본 평일 화, 목,금 / 주 3회 출하 ※한국 추석연휴로 인해 10/2(목),10/3(금) 출하없음 ※10/7(화) 선편특송 출하분은 10/9(목) 출하분과 함께 10/10(금) 선적 되므로 꼭 유의 하시어 2차 완료 부탁 드리겠습니다. ※10/13(월) 일본 공휴일로 인해 10/10(금) 출하없음 ■비바항공 특송 : 일본 평일 매일 출하 ※한국 추석연휴로 인해 10/6(월),10/7(화) 출하없음 ※연휴 마지막 출고: 10/3(금)→ 10/4(토)입항 → 10/10(금)통관 (10월2일 출고 3일 입항분과 함께 지연될 가능성 있음 ) ※연휴 후 최초 출고 : 10/8(수), 10/9(목) → 10/10(금) 입항 → 순차 통관 및 배송 ※10월3~9일까지 한국 관세사와 택배사가 휴무예정으로 장기 지연이 예상됩니다. 출하건이 여러개인 고객님께서는 꼭 유의 하시어 2차 완료 부탁 드리겠습니다. ■EMS ： 일본 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆10/13(월) 스포츠의 날 한국의 추석 연휴와 일본의 공휴일로 인해 한국 국내 통관 및 배송에 지연이 생길수 있으니 넓은 양해 부탁드립니다. 행복한 10월의 시작과 풍요롭고 건강한 한가위 추석 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
[한국] 10월 추석 연휴 및 휴무 안내	2025.09.29
안녕하세요. 비드바이코리아 한국사무실입니다. 다가오는 10월, 아래와 같이 공휴일이 예정되어 있어 안내드립니다. 10월 3일 (금) : 개천절 10월 6일 (일) ~ 10월 8일(수) : 추석 연휴 및 대체공휴일 10월 9일 (목) : 한글날 해당 기간 동안 한국 사무실의 업무는 중단되며, 정상 근무는 10월 10일 (금)부터 재개됩니다. ※ 일본, 미국, 영국 사무실은 추석 연휴와 관계없이 정상운영됩니다. 올해 마지막 긴 연휴인 만큼, 풍성하고 넉넉한 한가위 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
● 긴급 - 일본 선편특송 출항 불가 관련 9/12(금),9/16(화) 출하분 ●	2025.09.16
안녕하세요. 일본 사무실입니다. 9월 12일(금) 및 9월 16일(화) 선편 출하분은 원래 9월 17일(수) 배로 출항 예정이었으나, 선박 점검으로 인해 해당 날짜에 출항이 불가능하게 되었습니다. 이에 따라 급히 안내드립니다. 해당 일정 변경으로 인해 9월 12일(금), 9월 16일(화), 9월 18일(목) 출하분은 모두 9월 19일(금)에 동시에 출항될 예정입니다. [ 9/12(금) + 9/16(화) + 9/18(목) → 9/19(금) 동시 출항 ] 출하 건이 여러 건 있으신 고객님들께서는 2차 결제 관련 사항을 충분히 검토해주시기 바라며, 이미 2차 결제를 완료하신 건에 대해 출하를 원하지 않으시는 경우, 9월 17일(수)까지 사용자 메모를 통해 ´2차 결제 취소 요청´을 남겨주시면, 확인 후 취소 처리해 드리겠습니다. 예기치 못한 선박 일정 변경으로 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 고객 여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.