고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

제목	작성일
추가 ● 일본 – 4월 출하 및 공휴일 안내●	2024.03.28
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2024년 4월 각 배송방법별 출하 스케줄 및 일본 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화, 목/ 주 2회 출하 ■사가와 특송 4/1 (月)・4/4 (木) 4/8 (月)・4/11 (木) 4/15 (月)・4/18 (木) 4/22 (月)・4/25 (木) 4/30 (火) 출하일 입니다. <추가!!!> 4/18 (木)・4/22 (月)・4/25 (木) 은 고속도로 통행금지 기간으로 출하차량 이송 문제로 인해 출고시간이 12시에서 10시로 변경이 됩니다. ■로토스 특송： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆ 4/29(월) 쇼와의날 입니다. 한결같이 저희 비드바이를 이용하여 주시는 고객님들께 깊은 감사 말씀 드리며, 행복한 4월 시작 되시길 바랍니다. 감사합니다.
● 일본 -배터리 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2024.02.19
안녕하세요 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 발송된 배터리 포함 상품의 배송불가로 반송품들이 급증 하여 안내 드립니다. 항공사에서 지속적으로 배터리 포함 제품에 대하여 출고 중지 요청 및 MSDS 위험물 아님을 증빙 할 서류를 요청하고 있습니다. 현재 거의 대부분의 물품이 MSDS 제출이 불가한 상황이므로 배터리가 포함된 상품의 경우에는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 배터리 포함 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.　■ ■배터리를 처분하고 항공편으로 이용을 원하시는 경우에는 낙찰 후 낙찰건 메모로 [배터리 처분 후 ******발송] 원하시는 발송방법과 함께 연락을 주시길 바랍니다. ■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
[미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.	2023.06.05
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다. ( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. ) 관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다. 창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며, TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다. 관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여 관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다. * 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함 내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다. 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[수입식품안전관리특별법] 사전 수입신고 안내	2022.04.21
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 저희 비드바이는 [수입식품등 인터넷구매대행업]으로 등록후 현재까지 꾸준히 식약처에 사전 수입신고를 진행하고 있습니다. 사전 수입신고 결과, 적합이 나오면 구매대행이 가능하지만 부적합이 나오면 전액 환불로 처리됩니다. 2016년 법이 처음 시행될때는 대대적인 안내를 하였는데, 시간이 많이 지나 재공지합니다. * 사전 수입신고 대상 물품* 1. 가공식품 2. 식품첨가물 3. 기구 또는 용기.포장 4. 건강기능식품 5. 축산물 더불어 의약품의 경우, 구매대행이 불가한 점 다시 한번 안내 드립니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
배송에 대한 요청은 해당 메모에 남겨주시기 바랍니다.	2003.06.23
안녕하세요. 배송지 변경이나 배송에 대한 관련문의는 반드시 해당상품의 메모에 남겨주셔야 일본배송 담당자들이 확인합니다. 즉 자유게시판이나 묻고답하기는저희가 발송후 확인할수있기때문에 배송전 반드시 해당상품의 메모로 남겨주시기 바랍니다. 아울러 배송지 결정은 1차결재때 확정되어 지며 이후 긴급한 주소변경이나 통합요청인경우 메모또는 전화를 주시면 변경가능합니다. 2차 결재 대기인상품일지라도 배송이지연되기때문에 보다신속한배송을위해 저희들이 판단하여 배송을 먼저 해드릴수있습니다. 이점양해 바랍니다.
사은품발송안내	2003.06.19
회원님들께 감사말씀 드립니다. 예고드린것과 같이 6월7일부터 6월 21일사이 낙찰받으신 회원님들께 비드바이에서 정성스럽게 준비한 사은품을 발송해드릴예정입니다. 이기간동안 낙찰되신 분께 1인 1매씩 발송될 예정이며 발송은 23일부터 실시될예정입니다. 사이즈를 미리 알려주시면 사이즈에 맞도록 발송을 해드리도록 하겠습니다. 사이즈를 지정하시지 않으신분들께서는 임의로 발송해드립니다. 중요 세탁시에는 반드시 뒤집어 세탁을 하시기 바라며 다리미 사용은 하지 마시기 바랍니다. 국내에서 보기드문 입체로된 특허인쇄이기 떄문에 열에 약하다고 합니다.
신한카드 무이자 할부행사 안내	2003.06.13
신한카드 무이자 할부 행사가 아래와 같이 시행됩니다. * 날짜 : 2003년 6월10일 ~ 2003년8월 31일 * 대상 : 2~3개월(5만원이상) 신한카드에서 5만원이상결재한금액에 대해 2-3개월무이자 할부행사가 진행중입니다. 많은이용바랍니다.
이용약관 개정안내	2003.06.13
이용약관이 개정되었음을 알려드립니다. 본약관은 2003년 6월 10일부터 적용됩니다. 감사합니다.
보증금제도 및 입찰제한제도 그리고 회원제도에 대한 설명입니다.	2003.06.12
현재 저희 비드바이는 일본과 미국에 대해 각각 보증금 3만원씩을 받고 있습니다. 일본 보증금을 결제하실 경우 야후와 비더스 그리고 일본 구매대행 서비스를 이용하실 수 있으며 미국 보증금을 결제하실 경우 미국의 이베이경매와 미국 구매를 이용하실 수 있습니다. 미국이나 일본에 대해 보증금결제를 하고자 하실경우 나의 메뉴 - 보증금결제 메뉴를 통해 해당국가에 대해 보증금 3만원을 결제해주시면 되며 실시간결제(카드결제,계좌이체,인터넷뱅킹)등으로 결제하실 경우에는 결제완료 후 재로긴 해주시면 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 그와 관련하여 입찰제한제도에 대해 설명을 드리면. 신규회원의 경우 입찰신청 3건 또는 결제대기 3건이상일 경우 입찰신청에 제한을 두고 있습니다. 이렇게 입찰제한제도가 생겨나게 된 이유는 낙찰취소의 80% 이상이 가입한지 얼마 되지 않은 분들에게 주로 일어났기때문이며 비드바이에서는 이러한 낙찰취소에 대해 우수회원님과 일반회원님들의 권익을 보호하기 위해 이러한 제도를 만들게 되었습니다. 신규회원은 거래완료건수가 5건 미만인 회원을 말하며 미국과 일본 따로 회원등급이 매겨집니다. 일반회원의 경우는 입찰신청 10건 또는 결제대기 5건에 제한을 두었으며 우수회원은 결제대기 5건이상일 경우 입찰제한이 걸립니다. 신규회원에서 일반회원으로의 회원등급수정은 회원님께서 물건을 받으신 후 누르시는 도착확인 버튼을 통해 이루어지며 이때 거래완료 건수가 5건이상이 되면 자동으로 시스템에서 회원님의 아이디를 일반회원 아이디로 변경하여 드립니다. 만약 결제대기 초과로 인해 입찰제한이 걸리신 경우 해당내역에 대해 결제해주시면 바로 입찰신청이 가능하오며 추가적으로 입찰을 많이 하고 싶으신 경우나 경매의 재미를 더욱 느끼고 싶으신 분은 관심물품을 통해 입찰하시는 것이 더욱 효율적입니다. 입찰신청수는 입찰신청과 입찰완료수의 합계이며 관심물품의 수는 포함되지 않습니다. 그리고 입찰수에 대해서는 각 해당국가에 대해 따로 체크가 되오니 이점 참고 부탁드립니다. 긴 글 읽어주셔서 감사드리며 더 노력하는 모습으로 회원님들께 신뢰를 쌓아가는 비드바이가 되겠습니다. 감사합니다.
즉결은 관리자입찰로 신청해주세요.	2003.06.12
경매입찰시 즉결은 경매입찰 방식중 관리자 입찰로 신청해주셨음 합니다. 바로입찰을 하셔서 즉결이 되신경우라도 저희는 남은시간순으로 낙찰여부를 확인하기 때문에 메모라도 남겨주시지 않으면 사실상 확인이 불가능합니다. 그래서 죄송한 말씀이지만 즉결신청(야후,이베이,비더스 모두포함)을 하실 경우에는 관리자입찰로 해주시길 부탁드립니다. 그 외 출품자에게 질문사항이 있으시거나 통관이 되는 물건인지의 여부가 확실치 않을경우에도 입찰해주시면 처리해드리겠습니다. 아직 많이 부족하지만 더 노력하는 비드바이가 되겠습니다.
사이트 안정화중입니다.	2003.06.11
오랜기간 준비한다고 열심히 노력했으나 조그마한 실수가 하나씩 보이네요 회원님께 죄송한 말씀드립니다. 어제 잠시 보증금결제에 대해 카드결제가 되지 않았는데 그건에 대해 확인하여 조취를 취하였으며 재입찰시 수량에 대한 문제도 제기되어 현재 수정작업중에 있습니다. 이번주 한주간은 사이트에 대한 문제나 예외사항 오류에 대해 점검을 가질것입니다. 계속 상주하면서 회원님께서 안된다고 하시거나 불편해하시는 점에 대해 수정할 계획이오니 사이트가 안정화될때까지 조금 부족하지만 지켜봐주십시오.^^ 언제나 행복하시길 바라며 더 노력하는 비드바이가 되겠습니다. 감사합니다.
새로운 사이트 오픈을 축하하며...	2003.06.10
그동안 수많은 시간동안 보다 편리하게 사용가능할수있도록 기획하고 안전하고 정확한 거래가 이루어질수있도록 준비를 하다보니 예정보다 다소 늦게 사이트를 오픈했습니다. 지연된점 진심으로 죄송한 말씀 드립니다. 기존 쟈코몰에서 비드바이로 사이트 이름도 바꾸었습니다. 미국서비스를 시작하면서 앞으로 전세계경매와 구매대행사이트로 계속 지속적인 확장을 여러분들꼐 약속드리며 전직원이 새롭게 시작하는 마음으로 다시 뛰도록 하겠습니다. 이제 관리자 입찰과정없이 직접 실시간으로 입찰이 가능하며 자신만의 관심물품을 등록해서 별도로 관리할수있는 워치리스트.. 그리고 혹시나 불안했던 경매를 안전하게 보장하는 에스크로서비스까지 회원님들께서 더욱편하고 안전하게 거래할수있도록 준비를 했습니다. 사이트오픈기념으로 6월7일부터 21일까지 낙찰되신 전회원님들꼐 정성스럽게 준비한 기념품을 발송해드립니다. 안방에서 세계를 살수있는 그날까지 전직원들은 최선을 다해서 노력하겠습니다.감사합니다.
환율인하안내 및 서비스오픈지연	2003.06.07
오픈 연기에 대한 사과문.. 자코몰 회원님께 죄송한 말씀드립니다. 금일(6월 7일)을 기해 오픈을 예정했던 비드바이에 대해 더욱 안정되고 보다 좋은 모습으로 다가가기 위해 오픈을 6월 10일(9시)로 연기했습니다. 새롭게 열리는 비드바이에서는 WATCH LIST로 실시간 정보를 확인하실 수 잇으며 서비스 대행국가의 확대로 미국의 이베이 경매 및 구매 서비스를 저렴한 비용으로 이용하실 수 있습니다. 또한 더욱 안정된 서비스로 고객님께 신뢰 받기 위해 최선을 다했습니다. 회원님께 사과 말씀 드리며 사이트 오픈일까지 사이트 안정화 작업을 시행하여 회원님께 보다 질높고 빠른 서비스를 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 비드바이의 새로운 모습을 기다리셨던 님들께 다시한번 사과 말씀드립니다. 그와 관련하여 기존 자코몰사이트에 대해서는 10일 새벽 3시를 기해서 서버이전작업을 행할 예정입니다. 3시부터 9시 사이에 입찰하실 내역이 있으신 분들은 미리 자동입찰을 해놓길 당부드립니다. 다시 한번 죄송한 말씀드리며 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. - 일본환율은 오늘부터 인하적용되었음을 안내해드립니다.
환율인하 예고 안내	2003.06.05
안녕하세요 현재일본엔화 환율이 하향 안정세로 돌아섰습니다 이번주 상황을 지켜보고 새로운사이트에서 인하된 환율을 적용해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.