고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

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추가 ● 일본 – 4월 출하 및 공휴일 안내●	2024.03.28
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2024년 4월 각 배송방법별 출하 스케줄 및 일본 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화, 목/ 주 2회 출하 ■사가와 특송 4/1 (月)・4/4 (木) 4/8 (月)・4/11 (木) 4/15 (月)・4/18 (木) 4/22 (月)・4/25 (木) 4/30 (火) 출하일 입니다. <추가!!!> 4/18 (木)・4/22 (月)・4/25 (木) 은 고속도로 통행금지 기간으로 출하차량 이송 문제로 인해 출고시간이 12시에서 10시로 변경이 됩니다. ■로토스 특송： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆ 4/29(월) 쇼와의날 입니다. 한결같이 저희 비드바이를 이용하여 주시는 고객님들께 깊은 감사 말씀 드리며, 행복한 4월 시작 되시길 바랍니다. 감사합니다.
● 일본 -배터리 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2024.02.19
안녕하세요 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 발송된 배터리 포함 상품의 배송불가로 반송품들이 급증 하여 안내 드립니다. 항공사에서 지속적으로 배터리 포함 제품에 대하여 출고 중지 요청 및 MSDS 위험물 아님을 증빙 할 서류를 요청하고 있습니다. 현재 거의 대부분의 물품이 MSDS 제출이 불가한 상황이므로 배터리가 포함된 상품의 경우에는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 배터리 포함 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.　■ ■배터리를 처분하고 항공편으로 이용을 원하시는 경우에는 낙찰 후 낙찰건 메모로 [배터리 처분 후 ******발송] 원하시는 발송방법과 함께 연락을 주시길 바랍니다. ■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
[미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.	2023.06.05
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다. ( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. ) 관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다. 창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며, TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다. 관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여 관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다. * 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함 내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다. 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[수입식품안전관리특별법] 사전 수입신고 안내	2022.04.21
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 저희 비드바이는 [수입식품등 인터넷구매대행업]으로 등록후 현재까지 꾸준히 식약처에 사전 수입신고를 진행하고 있습니다. 사전 수입신고 결과, 적합이 나오면 구매대행이 가능하지만 부적합이 나오면 전액 환불로 처리됩니다. 2016년 법이 처음 시행될때는 대대적인 안내를 하였는데, 시간이 많이 지나 재공지합니다. * 사전 수입신고 대상 물품* 1. 가공식품 2. 식품첨가물 3. 기구 또는 용기.포장 4. 건강기능식품 5. 축산물 더불어 의약품의 경우, 구매대행이 불가한 점 다시 한번 안내 드립니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국] 2월 19일 PRESIDENT´S DAY 휴무안내입니다.	2024.02.16
안녕하세요. 비드바이 미국사무실입니다. 미국시간 2월 19일 월요일 (한국시간 2월 20일-화요일)은 PRESIDENT´S DAY 로 미국배송이 휴무하게 됩니다. 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 양해를 부탁드립니다. 더욱 노력하는 비드바이가 되겠습니다. 감사합니다.
[한국] 설연휴 2월 9일 ~ 2월12일 휴무안내	2024.02.05
새해 복 많이 받으세요~! 비드바이코리아 서울사무실입니다. 2월 9일(금) ~ 2월 12일(월)은 설연휴로 서울사무실이 휴무하는 날입니다. 결제는 카드결제 및 자동으로 결제완료까지 처리가 되는 (가상계좌)의 많은 이용을 부탁드립니다. * 일본 사무실의 경우, 2월 12일(월)이 건국기념일 대체휴일로 휴무입니다. * 미국/영국 사무실의 경우, 정상 근무입니다. 2024년 한해도 비드바이와 함께 즐거운 경매생활되세요^^ 감사합니다.
[한국] 2024년 2월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2024.02.01
[2024년 2월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간 : 2024년 2월 1일 ~ 2024년 2월 29일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 1. 비씨카드: 2~4개월 무이자 2. 우리카드: 2~4개월 무이자 3. NH농협카드: 2~4개월 무이자 4. 삼성카드: 2~3개월 무이자 5. 현대카드: 2~3개월 무이자 6. 신한카드: 2~3개월 무이자 7. KB국민카드: 2~3개월 무이자 8. 롯데카드: 2~3개월 무이자 9. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자 10. 전북카드: 2~3개월 무이자 11. 광주카드: 2~7개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 1. 하나카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 삼성카드 - 7개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 삼성카드 부담 4. 신한카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 신한카드 부담 5. BC카드 - 10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 7~10개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) ㅇ 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수 6. NH농협카드 - 5~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 5~6개월: 30만원 이상 결제시 1회차 수수료 고객 부담 100만원 이상 결제시 무이자 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 ㅇ 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 통해 사전등록 필수 7. 우리카드 - 10개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 우리카드 부담 8. 전북카드 - 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 전북카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우, 10,12개월 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 신한카드: 학원/여행/항공/면세업종 10/12개월 슬림할부 중단
● 일본 – 2월 출하 및 공휴일 안내●	2024.01.30
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2024년 2월 각 배송방법별 출하 스케줄 + 일본 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화, 목/ 주 2회 출하 2/22(목) 출하 없음 ■사가와 특송 2/1 (木) 2/5 (月)・2/8 (木) 2/13 (火)・2/15 (木) 2/19 (月)・2/21 (水) 2/26 (月)・2/29 (木)　출하일 입니다. ■로토스 특송： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆ 2/12(월) 건국기념일 입니다. ◆ 2/23(목) 일왕탄생일 입니다. 아무쪼록 건강 유의하시고 비드바이와 함께 따뜻한 한달 되시길 바랍니다. 감사합니다.
[미국] Martin Luther King Day 휴무안내입니다.	2024.01.13
안녕하세요. 미국시간 1월 15 월요일(한국시간 1월16일-화요일)은 Martin Luther King Day로 미국사무실이 휴무하게 됩니다. 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 양해를 부탁드립니다. 화요일(미국시간 1월16일/한국시간 17일)부터는 정상적으로 업무가 진행이 되니 참고하시길 부탁드립니다. 감사합니다.
● 일본 – 2024년 1월 출하 및 공휴일 안내 ●	2023.12.28
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2024년 1월 각 배송방법 별 출하 스케줄 및 일본 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화, 목/ 주 2회 출하 ■사가와 특송 1/9 (火)・1/11 (木) 1/15 (月)・1/18 (木) 1/22 (月)・1/25 (木) 1/29 (月) 출하일 입니다. ■로토스 특송： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 연말연시 > ◆ 12/29(금)~1/3(수) 까지 일본 비드바이 연말 연시 휴일 입니다. ◆ 1/8(월) 성인의날 입니다. 송금업무는 365일 연휴 없이 진행 되고 있습니다. 일본 구매 대행의 메루카리등의 주문 업무 일부 임시 업무 예정에 있습니다. 단, 일본의 연말연시 판매처 배송 불가 및 연말연시 휴일로 인해 평소보다 지연이 예상 됩니다. 아무쪼록 여유를 가지시고 야후옥션 및 구매 대행 진행을 부탁 드립니다. 2024년에도 비드바이 일본 현지에서 최선을 다하겠습니다. 새해에도 변함없는 관심과 격려 부탁드리며 하시는 모든 일이 뜻대로 이루어지시길 바랍니다. 새해 복 많이 받으세요.
[한국] 2024년 1월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2023.12.28
[2024년 1월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간 : 2024년 1월 1일 ~ 2024년 1월 31일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 ▶ 대상카드사 1. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자 2. 비씨카드: 2~4개월 무이자 3. 현대카드: 2~3개월 무이자 4. 신한카드: 2~3개월 무이자 5. KB국민카드: 2~3개월 무이자 6. NH농협카드: 2~4개월 무이자 7. 우리카드: 2~4개월 무이자 8. 전북카드 : 2~3개월 무이자 9. 롯데카드: 2~3개월 무이자 10. 삼성카드 : 2~3개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 ▶ 대상카드사 1. 하나카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 신한카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 신한카드 부담 4. BC카드 - 10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 7~10개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) ㅇ 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수 5. NH농협카드 - 5~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 5~6개월: 30만원 이상 결제시 1회차 수수료 고객 부담 100만원 이상 결제시 무이자 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 ㅇ 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 통해 사전등록 필수 6. 우리카드 - 10개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 우리카드 부담 7. 전북카드 - 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 전북카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 하나카드는 PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우, 10,12개월 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용)
[미국] 크리스마스 및 신년휴무 및 출고 안내입니다.	2023.12.22
(크리스마스) 미국시간 12월22일(금)및12월25(월)(한국시간 12월23일(토)및 12월26일(화)은 크리스마스 공휴일임으로 미국사무실이 휴무하게 됩니다. 또한 미국시간으로 12월22일(금)과 12월25일(월)배송이 없는점 참고하시기 바랍니다. (신년) 미국시간 1월 1일 월요일 (한국시간 1월2일 화요일)은 신정 연휴로 미국사무실이 휴무하게 됩니다. 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 양해를 부탁드립니다. 행복한 성탄과 2023년 저희 비드바이를 사랑해주신 고객님께 다시 한번 감사의 인사 전해드리며 2024년 한해에도 새해 복 많이 받으시고 하시는 일 모두 성취되는 한해 되시길 바랍니다.
[한국] 성탄절, 종무식 및 연말연시 휴무안내	2023.12.20
안녕하세요. 비드바이 코리아 서울사무실입니다. 12월 25일(월) 성탄절로 서울사무실이 휴무합니다. 12월 28일(목) 오후 종무식 일정으로 인하여 오전 12시까지 근무합니다. 12월 29일(금) 연말연시로 휴무합니다. 2024년 1월 1일(월) 신정으로 휴무합니다. 각국가별 연말연시 휴무일정이 상이하오니, 각국 공지사항을 참고 부탁드립니다. 입금은 자동으로 결제완료까지 처리가 되는 (가상계좌)의 많은 이용을 부탁드립니다. 올 한해 비드바이를 이용해 주신 회원 여러분께 깊은 감사의 말씀 올립니다! 감사합니다.
[미국] 미국 창고 천장공사로인해 휴무안내	2023.12.16
비드바이 고객님, 안녕하세요, 항상 저희 비드바이를 이용해 주셔서 감사합니다. 다가오는 12월 19일화요일 (한국시간 12월20일수요일)은 미국 창고 천장공사로인해 휴무에 들어갑니다. 따라서 해당일 물품입고가 진행되지 않을 예정입니다. 정상적인 업무는 미국시간으로 12월20일 수요일 (한국시간 12월21일, 목요일) 부터 진행이 가능하게 됩니다. 이점 고객님의 참고 부탁드립니다. 앞으로도 항상 고객님을 위해 최선을 다하는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.