고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

제목	작성일
● 일본–6월 출하 안내●	2026.05.28
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 6월 각 배송방법별 출하 스케줄 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송：평일 화, 목,금 / 주 3회 출하 ■비바항공 특송 : 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 한결같이 저희 비드바이를 이용해 주시는 고객님들께 깊이 감사드리며, 6월도 평온하게 시작하시길 바랍니다. 감사합니다.
[한국] 관세청 개인통관고유부호 검증 강화 시행 일정 변경 안내 (수정)	2025.12.29
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 일전 2026년 1월 5일을 기점으로 관세청에서 통관 목록 개인통관고유부호 검증이 강화 된다는 세관의 공지가 있어 안내드린 부분이 있습니다만,시행 일자가 변경되어 재공지되어 다시 안내드립니다. ㅇ 전자상거래물품의 목록통관과 수입신고 접수 시 개인통관고유부호 검증강화 내용 - (기존) 수하인 성명, 전화번호 일치 여부 확인 - (변경) 수하인 성명, 전화번호, 배송주소 우편번호 일치 여부 확인 목록통관 수하인명이 영문인 경우 개인통관고유부호 발급자 영문명 확인 ㅇ 시행일 : (기존) 2026년 1월 5일 → (변경) 2026년 2월 2일 - (변경사유) 목록통관 뿐만 아니라, 수입신고 접수 시에도 개인통관고유부호 검증강화를 적용하여 부호검증의 일관성을 갖추기 위해 시스템 개선 시간 필요 ㅇ 강화 대상 - 개인통관고유부호 발급화면 변경일(11월 21일) 이후 개인통관고유부호 신규 발급, 정보변경자부터 적용 * 개인통관고유부호 발급화면 변경 내용: 영문성명, 국적, 이메일 필수, 배송주소를 20건까지 등록 ㅇ 주의 사항 - 개인통관고유부호 발급정보(성명, 전화번호, 주소)가 변경 된 경우, 관세청 개인통관고유부호 발급 사이트(관세청 모바일)에서 변경된 정보를 반드시 수정 해주세요. (개인통관고유부호 발급 정보와 수하인 개인통관고유부호 + 전화번호 + 우편번호가 모두 불일치 할 경우, 통관이 제한 될 수 있습니다.) 내용 참고해주시어 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.	2023.06.05
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다. ( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. ) 관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다. 창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며, TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다. 관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여 관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다. * 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함 내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다. 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[수입식품안전관리특별법] 사전 수입신고 안내	2022.04.21
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 저희 비드바이는 [수입식품등 인터넷구매대행업]으로 등록후 현재까지 꾸준히 식약처에 사전 수입신고를 진행하고 있습니다. 사전 수입신고 결과, 적합이 나오면 구매대행이 가능하지만 부적합이 나오면 전액 환불로 처리됩니다. 2016년 법이 처음 시행될때는 대대적인 안내를 하였는데, 시간이 많이 지나 재공지합니다. * 사전 수입신고 대상 물품* 1. 가공식품 2. 식품첨가물 3. 기구 또는 용기.포장 4. 건강기능식품 5. 축산물 더불어 의약품의 경우, 구매대행이 불가한 점 다시 한번 안내 드립니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
환율인하안내 및 서비스오픈지연	2003.06.07
오픈 연기에 대한 사과문.. 자코몰 회원님께 죄송한 말씀드립니다. 금일(6월 7일)을 기해 오픈을 예정했던 비드바이에 대해 더욱 안정되고 보다 좋은 모습으로 다가가기 위해 오픈을 6월 10일(9시)로 연기했습니다. 새롭게 열리는 비드바이에서는 WATCH LIST로 실시간 정보를 확인하실 수 잇으며 서비스 대행국가의 확대로 미국의 이베이 경매 및 구매 서비스를 저렴한 비용으로 이용하실 수 있습니다. 또한 더욱 안정된 서비스로 고객님께 신뢰 받기 위해 최선을 다했습니다. 회원님께 사과 말씀 드리며 사이트 오픈일까지 사이트 안정화 작업을 시행하여 회원님께 보다 질높고 빠른 서비스를 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 비드바이의 새로운 모습을 기다리셨던 님들께 다시한번 사과 말씀드립니다. 그와 관련하여 기존 자코몰사이트에 대해서는 10일 새벽 3시를 기해서 서버이전작업을 행할 예정입니다. 3시부터 9시 사이에 입찰하실 내역이 있으신 분들은 미리 자동입찰을 해놓길 당부드립니다. 다시 한번 죄송한 말씀드리며 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. - 일본환율은 오늘부터 인하적용되었음을 안내해드립니다.
환율인하 예고 안내	2003.06.05
안녕하세요 현재일본엔화 환율이 하향 안정세로 돌아섰습니다 이번주 상황을 지켜보고 새로운사이트에서 인하된 환율을 적용해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
사이트개편안내및 미국이베이 서비스 개시안내	2003.06.05
언제나 관심과 사랑을 가져주시는 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 저희 쟈코몰은대한민국에서 해외경매서비스의 새로운 장을 열었다고 생각합니다. 외국의 경매사이트 일본야후 나 이베이등 회원가입을 별도로 하지않고도 저희 사이트에 회원가입만으로 직접 아디와 비번을 자동으로 부여받으시고 입찰하시는 방식이며 해외다른 입찰자들과 마찬가지로 실시간 입찰이 가능한 획기적인 경매입찰 시스템입니다. 지금까지서비스 지역을 일본만 한정서비스 하였습니다만 그동안의 노하우와 고객여러분의 요구에 보답하고자 미국경매대행서비스(이베이) 와 구매대행서비스를 6월7일 부터 서비스 시작하게 되었습니다. 아울러 사이트이름도 쟈코몰에서 경매입찰의 (BID)와 구매(BUY)의 합성어인 비드바이(BIDBUY) 코리아 로 변경이 됩니다. WWW.BIDBUY.co.kr 개편되는사이트에서 달라지는 가장큰 장점은 1. 기존관리자가 입찰신청하는 방식에서 회원님이 직접 입찰하시는 방식으로 바뀌었습니다.따라서 종료시간 30초 전까지 직접 입찰을 하실수있습니다. 단,입찰하시기전 출품자에게사전 질문이 있거나 통관 배송이 가능한지확인하신후 입찰하시고자 할때는 관리자 입찰로 신청 해주시면 됩니다 2.회원님꼐서 입찰하시는 직접입찰기능을 대폭강화하였으며 실시간 최고입찰자와 입찰금액을 직접 확인하실수 있어 낙찰율을 높였습니다. 3.경매의 불안감을 100% 해결해 드립니다. 개인간의 거래가 대부분이고 제품에대해 믿을수없어 불안하셨으면 비드바이만의 거래보호 시스템인 에스크로 서비스를 이용해보시기 바랍니다. 대금결재한후 30일 내에 제품이 도착되지않으면 전액 보상해주는 에스크로 서비스 이며 옵션으로 선택하실수 있습니다. 만약 고가의 제품이고 불안하셨다면 이제비드바이에서 안심하고 거래하실수 있도록 해드리겠습니다. 4.기존 일본에만 국한되던 서비스지역을 비드바이 미국현지 법인을 설립하고 세계최대 경매사이트인 미국 이베이(ebay)와 미국구매대행 서비스를 제공하게 되었습니다. 5.입찰하시기전 회원님만의 관심물품등록을 통해서 보다 효율적인 관리가 가능하게 되었으며 또한 관심물품을 등록하신후 언제라도 실시간 직접입찰이 가능합니다. 6.구매대행서비스를 더욱다양하게 준비하여 카타로그 구매뿐아니라 원클릭으로 해당구매사이트에 접속하시어 직접 주문하시면 저희 비드바이 현지 사무실로 배송이 되는 시스템입니다. 7.수입또는 수출을 희망하는 법인,단체 개인등.. 누구라도 현지시장조사와 의뢰를 하실수있는 무역대행서비스를 준비했습니다. 좋은 제품이 있는데 해외판로 개척이나 외국제품을 수입해서 판매하고자 하실때에는 무역대행서비스를 이용해주시면 저렴한 공급루트를 통해 거래가 이루어 질수있도록 해드리겠습니다. 아울러 쟈코몰에서 비드바이로 사이트 변경과 미국서비스확대를 기념하여 6월7일 -6월 21일 사이에 낙찰된 경매 또는 구매대행서비스를 이용하시는 모든회원님께 비드바이에서 준비한 아주 특별하고도 고급스러운 티셔츠를 발송해드립니다. 저희 비드바이 전 직원은 대한민국에서 해외경매대행사이트의 원조임을 잊지않고 앞으로도 더욱 만족하실만한 서비스와 다양한 내용으로 사이트를 채워나가도록 하겠습니다. 많은 관심과 사랑부탁드립니다. 사은품발송안내 사은품은 6월7일 부터 21일 사이 낙찰되신 모든 회원님과 구매 서비스하시는 모든 회원님께 1인 1매발송해드립니다. 또한 미국서비스를 이용하시는 회원님도 발송해드립니다. 미국과 일본서비스를 동시에 이용하시는 분에게는 각각 발송해드립니다. 낙찰되신후 메모란에 사이즈를 알려주시면 사이즈에 맞게 발송해드리겠습니다.
쟈코몰 미국현지 법인 설립및 이베이 서비스 확대	2003.05.31
안녕하십니까. 회원여러분의 관심과 사랑으로 성장하는 쟈코몰입니다. 예전에 안내말씀 드렸듯이 저희 쟈코몰이 미국이베이 경매대행과 구매대행서비스를 6월7일부터 새로운 사이트(www.bidbuy.co.kr)에서 이용이 가능하시도록 준비중입니다. 미국 이베이는 세계에서가장크고 방대한 물량이 거래되고있는 사이트입니다. 또한 미국내에 판매되는 어떠한 제품도 구매하실수있는 구매대행 사이트역시 준비중에 있습니다.. 보다 강화된 직접입찰시스템을 곧선보여 드리겠습니다. 저희 쟈코몰은 미국서비스 강화를 위해 6월5일을기해 비드바이 U.S.A로 현지 법인을 설립하게 되었습니다.. 미국직원들역시 고객님의 만족을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 아울러 전세계를 경매와구매 할수있는 그날까지 열심히 노력하는 비드바이가 되겠습니다. 비드바이는 한국에서 해외경매대행의 역사를 만들어 갑니다.
오토바이 통관절차및 비용안내	2003.05.21
그동안 몇번이고 오토바이 (바이크)경매를 하고싶은데 배송상의 문제로 저희가 대행을 해드리지 않았습니다. 하지만 최근 계속회원님들께서 요청을 하시어 드디어 첫낙찰을받으신분이 계십니다. 이건을 계기로 오토바이 통관과 배송비용에 대해 안내해드리겠습니다.혹시 관심있으신 회원님들은 참고하시기 바랍니다. 오토바이통관은 일본에서 낙찰자에게 말소등록한 등록증을 가지고 수출통관을 하게 됩니다. 그후 통관회사에서 우드포장을 다시하 고 수출에 필요한 인보이스와 팩킹리스트를 작성합니다. 부산으로 배송이 되며 부산항에 도착한후에는 회원님께서 직접 통관수속을 밟으셔야합니다. 수입통관이 되겠죠.. 이때는 서류를 가지고 원동기승인검사를 받으셔야합니다. 저희쟈코몰에서는 한국으로 배송까지만 담당하며 수입통관은 직접하셔야 저희가 보내드릴수있습니다. 일본내배송비는 거리에 따라 무게에 따라 다르며 통상 오사카,관서 지방에서 낙찰받으시면 배송비는 5000엔입니다. 이후 포장비 배삯.통관비등 다해서 총소요되는 비용은 7-9만엔사이가 됩니다. 기본 1대에서 3대까지는 동일한 금액이며 무게가 특별이 무겁거나 3M보다커면 별도 오버차지됩니다. 250cc까지 가능하다고합니다. 오토바이입찰은 통관에 자신있고 일본내 배송비와 총비용을 미리 따져 보신후 입찰하시기 바랍니다.감사합니다.
환율인상과 입금확인에대한 공지	2003.05.20
지난번 환율인상에 대한 예고 공지를 해드렸던것 처럼 5월21일 24시를 기해 환율을 현행 1040원에서 1060원으로 인상합니다. 10일정도 계속 환율이 10.5선에서 머물렀으며 여기에 송금수수료를 더하면 기존10.4원으로는 지속하기는 무리인것 같습니다. 저희 쟈코몰에서는 다소 환율에서 손해를 감안하고 10.4를 적용했지만 21일24시를 기해 10.6원으로 변경합니다. 그리고 20일은 오전9시부터 오후 5시까지는 입금확인요청은 전화로 받지않습니다. 게시판에 입금확인은 게시판이나 메일로 남겨주시면 처리해드리겠습니다. 감사합니다.
재입찰관련공지(수정)	2003.05.19
재입찰과 관련하여 공지를 다시 띄우게 되었습니다. 우선 재입찰이 안되는 경우가 종종 발생하여 이런글을 남깁니다. 재입찰이 안되는 이유는 크게 세가지정도가 있습니다. 우선 이전에도 말씀드렸듯이 야후서버의 과부하로 인해 시스템 반영이 느려져서 생기는 문제가 있습니다. 이러한 경우에는 저희가 야후에 직접가서 입찰을 해도 되지 않기에 야후에 몇번 문의를 해봤는데 그쪽에서도 특별한 방법을 찾지 못하고 있는 듯합니다. 그리고 두번째로는 출품자 블랙리스트에 올라서입니다. 보통 저희 자코몰에서는 초기에 입찰제한에 걸렸는지를 확인하기 위하여 초기에 관리자가 입찰을 대행해주고 있습니다. 처음에는 잘되던 입찰이 갑자기 안될때는 주저하지 마시고 바로 연락주십시오. 이런 경우에 대부분이 중간에 블랙리스트에 올라서 그러는 경우이거든요. 아시다시피 저희 자코몰은 극히 소수의 아이디로 전체회원의 경매를 대행해드리고 있습니다. 그렇기에 항상 깨끗한 거래가 되어야함에도 불구하고 낙찰취소라는 문제가 발생하기도 해서 나쁜신용점수가 쌓이게 된것입니다. 출품자는 그걸보고 중간에 입찰제한을 걸어버리구요 이럴때는 연락 주시면 바로 처리해드리도록 하겠습니다. 그리고 3번째로는 사용하시는 컴퓨터의 문제입니다. 예전에 한 회원님께서 집에서는 잘되셨는데 어느 pc방에 가서 재입찰을 하셨는데 안되었다고 하신적이 있었거든요. 컴퓨터 관리를 하고 주기적으로 익스플로 패치를 깔고해야하는데 그렇지 않은 실정이라서 이런 문제가 발생하기도 합니다. 재입찰에 관해서 문제가 발생한다면 꼭 연락주시기 바라겠습니다. 저희측에서도 지속적인업그레이드로 보다 안정적인 서비스를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
환율변경 예정 공지..	2003.05.17
안녕하세요. 쟈코몰입니다. 최근 일주일동안 저희 쟈코몰에서 적용되고 있는환율 1040원은 실제 은행거래은행 환율 보다 낮개 적용되었습니다. 여기에 송금수수료폭까지 감안하면 실재 환율은 1060원을 적용해야 하지만 일주일동안1040원을 적용하고 현재 환율변동폭을 주시하고있습니다. 빠르면 다음주중 새로운 환율로 적용되어 질수있음을 미리 예고 해드립니다. 감사합니다.
사이트점검에 대한 사과문	2003.05.09
어제 갑작스럽게 사이트점검에 들어가게 된 점 사과드립니다. 이런 일이 있을경우 보통 몇일전부터 예고를 해드렸었어야 하나 최근들어 생기는 여러가지 문제때문에 급격히 이와 같은 조취를 취하게 되었습니다. 다음부터는 이런일이 발생할 경우 사전에 미리 공고하여 회원님께서 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 그리고 얼마후면 새롭게 오픈되는 사이트에서는 더욱 발전된 모습으로 회원님을 찾아뵐 것을 약속드리겠습니다. 감사합니다.. 긴급 사이트 점검시간 : 9일 새벽 3시 ~ 오전 10시 10일 새벽 3시~ 오전 9시
일본 황금연휴로 인한 배송지연안내	2003.04.26
4월 26일부터 5월 5일 까지는 일본의 황금연휴 기간입니다. 이기간동안 대부분의 회사나 업체가 휴무인경우가 많습니다. 저희 일본과 한국의 쟈코에이젼트는 정상적으로 업무를진행합니다만 대부분의 출품자가 여행이나 휴가등으로인해 상품발송이 지연됩니다. 경우에따라 출품자가 늦게 발송할경우지연될수있으며 그외의경우에는 정상진행 됩니다. 종전처럼 도착정보는 실시간으로 확인가능하시고 입찰신청이나 낙찰 송금등도 정상적으로 진행됩니다.. 감사합니다.