고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

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추가 ● 일본 – 4월 출하 및 공휴일 안내●	2024.03.28
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2024년 4월 각 배송방법별 출하 스케줄 및 일본 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화, 목/ 주 2회 출하 ■사가와 특송 4/1 (月)・4/4 (木) 4/8 (月)・4/11 (木) 4/15 (月)・4/18 (木) 4/22 (月)・4/25 (木) 4/30 (火) 출하일 입니다. <추가!!!> 4/18 (木)・4/22 (月)・4/25 (木) 은 고속도로 통행금지 기간으로 출하차량 이송 문제로 인해 출고시간이 12시에서 10시로 변경이 됩니다. ■로토스 특송： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆ 4/29(월) 쇼와의날 입니다. 한결같이 저희 비드바이를 이용하여 주시는 고객님들께 깊은 감사 말씀 드리며, 행복한 4월 시작 되시길 바랍니다. 감사합니다.
● 일본 -배터리 항공편 배송불가 관련 공지 ●	2024.02.19
안녕하세요 일본 비드바이 사무실입니다. 최근 항공편으로 발송된 배터리 포함 상품의 배송불가로 반송품들이 급증 하여 안내 드립니다. 항공사에서 지속적으로 배터리 포함 제품에 대하여 출고 중지 요청 및 MSDS 위험물 아님을 증빙 할 서류를 요청하고 있습니다. 현재 거의 대부분의 물품이 MSDS 제출이 불가한 상황이므로 배터리가 포함된 상품의 경우에는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다. ■ 배터리 포함 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.　■ ■배터리를 처분하고 항공편으로 이용을 원하시는 경우에는 낙찰 후 낙찰건 메모로 [배터리 처분 후 ******발송] 원하시는 발송방법과 함께 연락을 주시길 바랍니다. ■ 아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
[미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.	2023.06.05
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다. ( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. ) 관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다. 창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며, TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다. 관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여 관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다. * 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함 내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다. 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[수입식품안전관리특별법] 사전 수입신고 안내	2022.04.21
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 저희 비드바이는 [수입식품등 인터넷구매대행업]으로 등록후 현재까지 꾸준히 식약처에 사전 수입신고를 진행하고 있습니다. 사전 수입신고 결과, 적합이 나오면 구매대행이 가능하지만 부적합이 나오면 전액 환불로 처리됩니다. 2016년 법이 처음 시행될때는 대대적인 안내를 하였는데, 시간이 많이 지나 재공지합니다. * 사전 수입신고 대상 물품* 1. 가공식품 2. 식품첨가물 3. 기구 또는 용기.포장 4. 건강기능식품 5. 축산물 더불어 의약품의 경우, 구매대행이 불가한 점 다시 한번 안내 드립니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국] 미국 창고 천장공사로인해 휴무안내	2023.12.16
비드바이 고객님, 안녕하세요, 항상 저희 비드바이를 이용해 주셔서 감사합니다. 다가오는 12월 19일화요일 (한국시간 12월20일수요일)은 미국 창고 천장공사로인해 휴무에 들어갑니다. 따라서 해당일 물품입고가 진행되지 않을 예정입니다. 정상적인 업무는 미국시간으로 12월20일 수요일 (한국시간 12월21일, 목요일) 부터 진행이 가능하게 됩니다. 이점 고객님의 참고 부탁드립니다. 앞으로도 항상 고객님을 위해 최선을 다하는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
[한국] 11월 이벤트 당첨자 발표!	2023.12.04
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 11월 이벤트 당첨자를 발표합니다. 1) 자동차 피규어 정X훈(jjh505*) 2) BTS뷔 액자 정X철(daecheo) 3) 실바니안 패밀리 인형 4종 이X준(kis**) 해당 이벤트 상품은 기본정보의 주소지로 발송될 예정입니다. 감사합니다.
[한국] 12월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2023.11.30
[2023년 12월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간 : 2023년 12월 1일 ~ 2023년 12월 31일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 ▶ 대상카드사 1. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자 2. 비씨카드: 2~6개월 무이자 3. 현대카드: 2~3개월 무이자 4. 신한카드: 2~3개월 무이자 5. KB국민카드: 2~3개월 무이자 6. NH농협카드: 2~4개월 무이자 7. 우리카드: 2~6개월 무이자 8. 전북카드 : 2~3개월 무이자 9. 롯데카드: 2~3개월 무이자 10. 삼성카드 : 2~3개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 ▶ 대상카드사 1. 하나카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 신한카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 신한카드 부담 4. BC카드 - 10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 7~10개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) ㅇ 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수 5. NH농협카드 - 5~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 5~6개월: 30만원 이상 결제시 1회차 수수료 고객 부담 100만원 이상 결제시 무이자 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 ㅇ 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 통해 사전등록 필수 6. 우리카드 - 10개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 우리카드 부담 7. 전북카드 - 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 전북카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 하나카드는 PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우, 10,12개월 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용)
● 일본 – 12월 출하 및 연말연시 안내 ●	2023.11.30
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2023년 12월 각 배송방법 별 출하 스케줄 및 일본 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화, 목/ 주 2회 출하 注）12/28(목) 선편특송 출하 없음 ■사가와 특송 12/4 (月)・12/7 (木) 12/11 (月)・12/14 (木) 12/18 (月)・12/21 (木) 12/25 (月)・12/27 (水) 출하일 입니다. ■로토스 특송： 평일 매일 출하 12/28(목) 2023년 마지막 출하 예정 ■EMS ： 평일 매일 출하 12/28(목) 2023년 마지막 출하 예정 < 일본 연말연시 > ◆ 12/29(금)~1/3(수) 까지 일본 비드바이 연말 연시 휴일 입니다. 단, 출품자와의 차질 없는 진행을 위해 송금 업무는 365일 진행 되고 있으므로 야후 옥션 낙찰건의 빠른 결제 완료 부탁드립니다. 그리고 일본 구매대행의 메루카리 또한 원활한 거래를 위해 연말연시 일부 날짜이긴 합니다만, 임시 업무를 예정중에 있습니다. 구매 진행에 참고 부탁드립니다. 얼마 남지 않은 2023년 마지막까지 최선을 다하겠습니다. 항상 비드바이 애용과 관심 감사드리며 평온한 2023년의 마지막 한 달 시작 하시길 바랍니다. 감사합니다.
[스프레이/도료] 취급불가 안내공지입니다.	2023.11.28
안녕하세요. 일본 비드바이 사무실입니다. 이전 공지사항으로도 안내를 드린 바 있습니다만, 스프레이/도료의 경우, 항공편은 물론 선편특송으로도 위험물로 분류가 되어 국제배송이 불가합니다. 이에 현재 입찰이 불가하도록 조치해 놓았으나, 다른 제목 혹은 다른 카테고리에 출품된 물품의 경우 입찰 및 구입이 가능할 경우가 있습니다. 해당 품목은 낙찰 혹은 주문이 되어도 국제 배송이 불가하므로 서비스 이용시 유의 부탁드립니다. 아무쪼록 고객님들의 이해와 협조를 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국] 추수감사절(Thanksgiving)연휴 안내 드립니다	2023.11.22
안녕하세요~ 미국시간 11월 23일-24일(한국시간 11월24일-25일)은 미국 추수감사절 연휴로써 미국사무실이 휴무를 하게 됩니다. (배송사인 판토스도 같이 휴무를 하게 됩니다) 이로인해 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 미리 양해를 부탁드립니다. 연휴 다음날인 월요일(미국시간 11월27일/한국시간 11월28일)부터는 정상적으로 업무가 진행됩니다. 항상 최선을 다하는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 비드바이 미국 관리자 올림.
[한국] 세관 물량 증가로 인한 반입 지연 안내	2023.11.17
안녕하세요 비드바이 한국 사무실입니다. 인천 세관 물량 증가로 인한 반입 지연 안내입니다. 최근 광군제 및 블랙프라이데이 등으로 인해 인천 세관 창고로 입고되는 물량이 약 2배 가량 증가되었다고 합니다. 기존 입항일을 기준으로 1일 이내 작업하고 있던 반입처리를 최대 4일 이내 처리하겠다고 공지하여 연말까지는 지속적인 반입처리에 대한 지연이 될 수 있음을 안내 드립니다. 이로인해 입항일에 하기 신고 및 반입 처리되지 못한 건들이 하기 이상 보고 처리 등으로 보일 수 있으나 실제 반입 작업이 지연됨으로 인한 것으로 약 3~4일가량 지연될 수 있음을 이용에 참고 부탁드립니다. 물품 인수까지 넉넉한 마음으로 기다려 주세요 ~ 감사합니다.
[미국] Veterans Day 연휴 안내 드립니다	2023.11.09
[미국] Veterans Day 연휴 안내 드립니다 안녕하세요~ 미국시간 11월 10일금요일(한국시간 11월11일토요일)은 미국 Veterans Day 연휴로써 미국사무실이 휴무를 하게 됩니다. (배송사인 범한도 같이 휴무를 하게 됩니다) 이로인해 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 미리 양해를 부탁드립니다. 다음날인 월요일(미국시간 11월13일월요일/한국시간 11월14일화요일)부터는 정상적으로 업무가 진행됩니다. 항상 최선을 다하는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 비드바이 미국 관리자 올림.
[한국] 10월 이벤트 당첨자 발표!	2023.11.03
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 10월 이벤트 당첨자를 발표합니다. 1) 헬리녹스 우산 박X태 ( lem* ) 2) 헬리녹스 테이블 오X교 ( ckoh5* ) 3) 헬리녹스 의자 권X성 ( sixjax*** ) 해당 이벤트 상품은 기본정보의 주소지로 발송될 예정입니다. 감사합니다.
[한국] 11월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2023.10.31
[2023년 11월] 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내 ▶ 기간 : 2023년 11월 1일 ~ 2023년 11월 30일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 ▶ 대상카드사 1. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자 2. 비씨카드: 2~6개월 무이자 3. 현대카드: 2~3개월 무이자 4. 신한카드: 2~3개월 무이자 5. KB국민카드: 2~3개월 무이자 6. NH농협카드: 2~4개월 무이자 7. 우리카드: 2~6개월 무이자 8. 전북카드 : 2~3개월 무이자 9. 롯데카드: 2~3개월 무이자 10. 삼성카드 : 2~3개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 ▶ 대상카드사 1. 하나카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 신한카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 신한카드 부담 4. BC카드 - 10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 7~10개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) ㅇ 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수 5. NH농협카드 - 5~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 5~6개월: 30만원 이상 결제시 1회차 수수료 고객 부담 100만원 이상 결제시 무이자 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 ㅇ 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 통해 사전등록 필수 6. 우리카드 - 10개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 우리카드 부담 7. 전북카드 - 4~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 전북카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 하나카드는 PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우, 10,12개월 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용)