고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

제목	작성일
일본–8/10(월) 선편특송 출하일 추가	2026.08.07
안녕하세요. 일본 비드바이입니다. 8/11(화) 공휴일 및 일본 추석 연휴로 인해 해당 주의 출하일이 줄어들어, 긴급히 8/10(월) 출하 일정을 추가하였습니다. 8/10(월) 출하분은 8/12(수)에 출항될 예정이오니, 이용에 참고해 주시기 바랍니다. 출하 일정을 꼭 확인하시어 이용에 불편이 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
● 일본–8월 출하 및 공휴일 안내● <추가>비비항공 8/13(목) 출하있음	2026.07.30
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 8월 각 배송방법별 출하 스케줄 및 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ：평일 화,목,금 / 주 3회 출하 ※ 8/11(화) 공휴일로 인해 8/10(월)에 출하되며, 8/12(수)에 출항합니다. ※ 8/13(목)은 휴일이지만, 물류센터 일부가 임시 운영되어 출하가 진행됩니다. ■비바항공 특송 : 평일 매일 출하 <추가> ※8/13(목)은 휴일이지만, 물류센터 일부가 임시 운영되어 출하가 진행됩니다. ■EMS ： 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆8/11(화) 산의 날로 일본의 축일입니다. ◆8/13(목)~14(금) 일본의 추석 연휴 입니다. <일본 추석 연휴 안내 및 유의사항> ▲ 일본 야후 출품자 및 스토어 중에는 8/8(토)~8/16(일)까지 추석연휴로 인해 장기간 휴무에 들어가는 경우가 있습니다. 이로 인해 일본 내 배송이 지연될 수 있으니, 급하게 받아야 하는 상품의 경우에는 입찰 및 구매 전 상품 페이지의 배송 소요 기간을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. ▲ 오프로드 및 통관 지연으로 인해 합산과세가 발생할 가능성이 있으므로, 출하 일정은 충분한 여유를 두고 진행해 주시기 바랍니다. ▲ 야후 경매의 경우 일본 추석 연휴와 관계없이 빠른 결제를 요구하는 출품자가 많습니다. 이에 따라 일본 비드바이 송금 업무는 365일 정상 운영됩니다. 낙찰 후에는 반드시 12시간 이내에 결제를 완료해 주시기 바랍니다. ▲ 일본 추석 연휴 기간에는 물류 입고 및 현지 CS 응대가 기본적으로 불가능합니다. 다만, 일부 주문 및 물류 업무에 한해 임시로 제한적인 운영이 예정되어 있습니다. 영업 재개 후에는 최대한 신속하게 처리해 드릴 예정이오니, 고객 여러분의 너른 양해 부탁드립니다. 무더운 날씨에 건강 유의하시기 바라며, 시원하고 즐거운 8월 보내시기 바랍니다. 감사합니다.
[한국] 관세청 개인통관고유부호 검증 강화 시행 일정 변경 안내 (수정)	2025.12.29
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 일전 2026년 1월 5일을 기점으로 관세청에서 통관 목록 개인통관고유부호 검증이 강화 된다는 세관의 공지가 있어 안내드린 부분이 있습니다만,시행 일자가 변경되어 재공지되어 다시 안내드립니다. ㅇ 전자상거래물품의 목록통관과 수입신고 접수 시 개인통관고유부호 검증강화 내용 - (기존) 수하인 성명, 전화번호 일치 여부 확인 - (변경) 수하인 성명, 전화번호, 배송주소 우편번호 일치 여부 확인 목록통관 수하인명이 영문인 경우 개인통관고유부호 발급자 영문명 확인 ㅇ 시행일 : (기존) 2026년 1월 5일 → (변경) 2026년 2월 2일 - (변경사유) 목록통관 뿐만 아니라, 수입신고 접수 시에도 개인통관고유부호 검증강화를 적용하여 부호검증의 일관성을 갖추기 위해 시스템 개선 시간 필요 ㅇ 강화 대상 - 개인통관고유부호 발급화면 변경일(11월 21일) 이후 개인통관고유부호 신규 발급, 정보변경자부터 적용 * 개인통관고유부호 발급화면 변경 내용: 영문성명, 국적, 이메일 필수, 배송주소를 20건까지 등록 ㅇ 주의 사항 - 개인통관고유부호 발급정보(성명, 전화번호, 주소)가 변경 된 경우, 관세청 개인통관고유부호 발급 사이트(관세청 모바일)에서 변경된 정보를 반드시 수정 해주세요. (개인통관고유부호 발급 정보와 수하인 개인통관고유부호 + 전화번호 + 우편번호가 모두 불일치 할 경우, 통관이 제한 될 수 있습니다.) 내용 참고해주시어 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.	2023.06.05
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다. ( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. ) 관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다. 창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며, TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다. 관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여 관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다. * 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함 내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다. 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
[한국] 2025년 12월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2025.11.28
[2025년 12월] 카드사 무이자 및 부분무이자 안내 ▶ 기간: 2025년 12월 1일~2025년 12월 31일 ▶ 금액: 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 1. 하나카드(하나SK/외환): 2~4개월 무이자 2. 비씨카드: 2~5개월 무이자 3. 현대카드: 2~3개월 무이자 4. 신한카드: 2~3개월 무이자 5. KB국민카드: 2~5개월 무이자 6. NH농협카드: 2~6개월 무이자 7. 우리카드: 2~5개월 무이자 8. 롯데카드: 2~5개월 무이자 9. 삼성카드: 2~3개월 무이자 10. 전북카드: 2~3개월 무이자 11. 광주카드: 2~7개월 무이자 12. 수협카드: 2~5개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 1. 하나카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객부담 - 10개월: 1~4회차 수수료 고객부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객부담 - 18개월: 1~8회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객부담 - 10개월: 1~5회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 삼성카드 - 7개월: 1~3회차 수수료 고객부담 - 11개월: 1~5회차 수수료 고객부담 - 23개월: 1~10회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 삼성카드 부담 4. 신한카드 - 7개월: 1~3회차 수수료 고객부담 - 9개월: 1~4회차 수수료 고객부담 - 11개월: 1~5회차 수수료 고객부담 - 23개월: 1~10회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 신한카드 부담 5. BC카드 (※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외) - 6개월: 1~3회차 수수료 고객부담 - 10개월: 1~4회차 수수료 고객부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 4~6개월: 1~2회차 수수료 고객부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객부담 - 11~12개월: 1~4회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 BC카드 부담 >이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) >신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수 6. NH농협카드 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객부담 - 12개월: 1~4회차 수수료 고객부담 - 18개월: 1~5회차 수수료 고객부담 - 24개월: 1~6회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 >이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한해 적용 >신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS 1644-2009 통해 사전등록 필수 7. 우리카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객부담 - 10개월: 1~4회차 수수료 고객부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 우리카드 부담 8. 전북카드 - 4~9개월: 1회차 수수료 고객부담 - 10~12개월: 1~2회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 전북카드 부담 9. 현대카드 - 10개월: 1~5회차 수수료 고객부담 - 12개월: 1~6회차 수수료 고객부담 * 잔여회차 현대카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/은행계열 카드등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용시, 포인트/마일리지 적립 불가 ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우에만 적용 ※ 우리비씨,우리독자카드는 우리카드 무이자 행사 적용(우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자 행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적,학원,면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 체육시설, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용(단, 부분무이자는 제외)
● 일본 – 12월 출하 및 연말연시 안내 ●	2025.11.27
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 12월 배송방법별 출하 스케줄 및 공휴일 일정을 안내드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ： 평일 화, 목, 금 / 주 3회 출하 ※올해 마지막 출하인 12/26(금) 출하분은 연말연시 물량의 영향으로 지연 될 수 있는점 양해와 참고 부탁드립니다. ■비바항공 특송 : 일본 평일 매일 출하 12/29(월) 마지막 출하 예정 ■EMS ： 일본 평일 매일 출하 12/29(월) 마지막 출하 예정 < 일본 연말연시 휴무 > ◆ 12/30(화) ~ 1/4(일) 일본 비드바이 연말연시 휴무입니다. 다만, 출품자와의 원활한 진행을 위해 송금 업무는 365일 정상 운영되오니 야후옥션 낙찰 건은 빠른 결제 완료 부탁드립니다. 또한 일본 구매대행인 메루카리도 원활한 거래를 위해 연말연시 일부 날짜에 한해 임시 업무를 예정하고 있으니 구매 진행 시 참고 부탁드립니다. 2025년의 마지막까지 최선을 다하겠습니다. 항상 비드바이를 이용해 주시고 관심 가져주셔서 감사드립니다. 평온한 2025년 마지막 한 달 시작하시길 바랍니다. 감사합니다.
[미국]추수감사절(Thanksgiving)연휴 안내 드립니다	2025.11.27
안녕하세요~ 미국시간 11월 27일(한국시간 11월28일)은 미국 추수감사절 연휴로써 미국사무실이 휴무를 하게 됩니다. 이로인해 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 미리 양해를 부탁드립니다. 연휴 다음날인 금요일(미국시간 11월28일/한국시간 11월29일)부터는 정상적으로 업무가 진행됩니다. 항상 최선을 다하는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 비드바이 미국 관리자 올림.
[영국] 비드바이 특송 출하일정 변경	2025.11.13
안녕하세요 비드바이 영국 사무실입니다. 앞으로 영국 비드바이 특송의 출하 일정이 축소되어 공지해드립니다. 기존 => 주 2회 출하 변경 => 주 1회 출하 [금] 본래대로라면 주 2회의 출하 스케줄이 있었으나 현지 사정으로 인해 부득이하게 1회로 축소된점 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국] Veterans Day 연휴 안내 드립니다	2025.11.11
안녕하세요. 미국시간 11월 11일 화요일(한국시간 11월12일 수요일)은 미국 Veterans Day 연휴로써 미국사무실이 휴무를 하게 됩니다. 이로인해 물품배송과 메모확인에 있어 지연이 있을 수 있으니 회원님들께 미리 양해를 부탁드립니다. 다음날인 수요일(미국시간 11월12일 수요일/한국시간 11월13일 목요일)부터는 정상적으로 업무가 진행됩니다. 항상 최선을 다하는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 비드바이 미국 관리자 올림.
[한국] 2025년 11월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2025.10.31
[2025년 11월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간: 2025년 11월 1일 ~ 2025년 11월 30일 ▶ 금액: 5만원 이상 ▣ 무이자 할부 안내 1. 비씨카드: 2~5개월 무이자 2. 우리카드: 2~5개월 무이자 3. NH농협카드: 2~6개월 무이자 4. 삼성카드: 2~3개월 무이자 5. 현대카드: 2~3개월 무이자 6. 신한카드: 2~3개월 무이자 7. KB국민카드: 2~5개월 무이자 8. 롯데카드: 2~5개월 무이자 9. 하나카드(하나SK/외환): 2~4개월 무이자 10. 전북카드: 2~3개월 무이자 11. 광주카드: 2~7개월 무이자 12. 수협카드: 2~5개월 무이자 ▣ 부분 무이자 할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 1. 하나카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 18개월: 1~8회차 수수료 고객 부담 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 잔여회차 국민카드 부담 3. 삼성카드 - 7개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 23개월: 1~10회차 수수료 고객 부담 잔여회차 삼성카드 부담 4. 신한카드 - 7개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 9개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 11개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 23개월: 1~10회차 수수료 고객 부담 잔여회차 신한카드 부담 5. BC카드(※BC카드 부분무이자에서 수협카드는 제외) - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 잔여회차 BC카드 부담 ㅇBC카드 Light 할부 - 4~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 잔여회차 BC카드 부담 >이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용(※ Non-BC카드 제외) >신청방법: 비씨카드홈페이지,APP,ARS ☎1899-5772 사전등록 필수 6. NH농협카드 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 - 18개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 24개월: 1~6회차 수수료 고객 부담 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇNH농협카드 스마트할부 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 잔여회차 NH농협카드 부담 >이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 >신청방법: NH농협카드홈페이지,APP,ARS ☎1644-2009 사전등록 필수 7. 우리카드 - 6개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 잔여회차 우리카드 부담 8. 전북카드 - 4~9개월: 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 잔여회차 전북카드 부담 9. 현대카드 - 10개월: 1~5회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~6회차 수수료 고객 부담 *잔여회차 현대카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가 ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전, 홈쇼핑, 병원업종 등 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우에만 우대회차 적용 ※ 우리비씨, 우리독자카드는 우리카드 무이자행사 적용 (우리비씨 이외 비씨카드는 비씨카드 무이자행사 적용) ※ 하나카드: PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 체육시설 업종, 토스카드 제외 ※ 현대카드: 의약업종, 홈쇼핑 제외 ※ 삼성카드: PG업종 무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종 제외 / 부분무이자 홈쇼핑, 세금, 병원업종, 제약, 유류, 도시가스 제외 ※ 수협카드: 비씨카드와 동일한 업종 무이자 적용 (부분 무이자는 제외)
● 일본–11월 출하 및 공휴일 안내●	2025.10.31
안녕하세요. 고객님. 일본 비드바이 입니다. 11월 각 배송방법별 출하 스케줄 및 공휴일 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송 ： 평일 화, 목, 금 / 주 3회 출하 ※일본 공휴일의 영향으로 11/7(금) 선편특송 출하분은 11/11(화) 출하분과 함께 11/12(수) 선적, 11/21(금) 선편특송 출하분은 11/25(화) 출하분과 함께 11/26(수) 선적 되므로 꼭 유의 하시어 2차 완료 부탁 드리겠습니다. ■비바항공 특송 : 일본 평일 매일 출하 ■EMS ： 일본 평일 매일 출하 < 일본 공휴일 > ◆11/3(월) 문화의 날 ◆11/24(월) 대체휴일( 근로감사의 날) 출하일 관련하여 이용에 참고 부탁 드리며 얼마 남지 않은 2025년 마지막까지 최선을 다하겠습니다. 비드바이 많은 애용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
● 긴급 - 일본 선편특송 출항 불가 관련 10/17(금) 출하분 ●	2025.10.20
안녕하세요. 일본 사무실입니다. 10월 17일(금) 선편 출하분이 10월 20일(월) 배로 금일출항 예정이었으나, 선박 점검으로 인해 금일출항이 불가능하게 되었습니다. 이에 따라 급히 안내드립니다. 해당 일정 변경으로 인해 10월 17일(금), 10월 21일(화) 출하분은 모두 10월 22일(수)에 동시에 출항될 예정입니다. [ 10/17(금) + 10/21(화) → 10/22(수) 동시 출항 ] 출하 건이 여러 건 있으신 고객님들께서는 2차 결제 관련 사항을 충분히 검토해주시기 바라며, 이미 2차 결제를 완료하신 건에 대해 출하를 원하지 않으시는 경우, 10/20 금일중으로 사용자 메모를 통해 ´2차 결제 취소 요청´**을 남겨주시면, 확인 후 취소 처리해 드리겠습니다. 예기치 못한 선박 일정 변경으로 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 고객 여러분의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
[미국] 컬럼버스데이 휴무안내	2025.10.14
비드바이 고객님, 안녕하세요, 항상 저희 비드바이를 이용해 주셔서 감사합니다. 다가오는 10월 13일 (한국시간 10월14일)은 미국 컬럼버스 데이로 미국내 우체국등의 관공서가 휴무인 관계로 저희 미국 사무실도 휴무에 들어갑니다. 따라서 해당일 배송 및 항공운송이 진행되지 않을 예정입니다. 정상적인 업무는 미국시간으로 10월14일 화요일 (한국시간 10월15일, 수요일) 부터 진행이 가능하게 됩니다. 이점 고객님의 참고 부탁드립니다. 앞으로도 항상 고객님을 위해 최선을 다하는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
[한국] 9월 이벤트 리뉴얼 오류찾기 이벤트 당첨자 발표	2025.10.01
안녕하세요 비드바이 한국 사무실 입니다. 9월 이벤트 리뉴얼 오류찾기 이벤트 당첨자를 발표 합니다. 네이버페이 쿠폰 10만원권 권 (t3) 안 (d8) 김 (ho) 김 (@3) 김 (z0) 참여해주신 모든 회원분들께 진심으로 감사드립니다. 작성해주신 오류사항은 최대한 빠른 시일내 수정하도록 하겠습니다. 건의 해주신 내용은 좀 더 좋은 방법으로 수용할 수 있도록 논의하여 더 좋은 홈페이지로 찾아 뵙겠습니다. 이벤트 경품은회원정보에 기재된 휴대폰번호를 통해 기프티콘으로 발송하였습니다. 많은 관심 가져주셔서 감사합니다. 감사합니다.