고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

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작성일

2024.04.26

안녕하세요. 일본 비드바이 입니다.
2024년 5월 각 배송방법별 출하 스케줄 안내 드립니다.

< 출하 스케줄 >

■비드바이 선편특송： 평일 화, 목 (5월 총 9회 출하)
注）5/2(목) 선편특송 출하분은 5/7(화) 출하분과 함께 5/8(수) 선적 되므로 꼭 유의 하시어 2차 완료 부탁 드리겠습니다.

■사가와 특송
5/1 (水)
5/7 (火)・5/9 (木)
5/13 (月)・5/16 (木)
5/20 (月)・5/23 (木)
5/27 (月)・5/30 (木)

■로토스 특송 ： 평일 매일 출하

■EMS ： 평일 매일 출하

< 일본 공휴일(골든위크) >
◆ 5/3(금) 헌법기념일
◆ 5/6(월) 어린이날(대체휴일)

<골든위크 주의 사항 관련>
▲일본 야후 출품자 및 스토어 중 4/27(토)~5/6(월)까지 골든위크로 긴 휴무에 들어 가는 경우가 있습니다.
이로인해 일본내 배송 지연 예상 되며 급하신 상품의 경우에는 꼭 상품의 입찰 및 구매 전 상품페이지의 배송 소요기간의 확인을 바랍니다.
▲오프로드 및 통관의 지연으로 합산과세가 발생 할 수도 있으므로 여유롭게 출하의 텀을 내어 주시길 바랍니다.
▲야후 경매의 경우 골든 위크 무관히 빠른 결제를 요구하는 출품자들도 많아, 일본 비드바이 송금 업무는 365일 영업하고 있습니다.
낙찰후에는 꼭 빠른 결제를 해주시길 바랍니다.
▲골든 위크 연휴동안 물류 입고 및 현지 CS 답변등의 처리는 기본적으로 불가합니다.
일본 구매 대행의 메루카리등의 주문 업무 일부 임시 업무 예정에 있습니다.
영업개시 하는대로 이후 신속한 처리에 최선을 다하겠습니다. 넓은 양해 바랍니다.

이상 확인 부탁드리며, 5월 한달도 평온하고 행복한 가정의 달 되시길 바랍니다.
감사합니다.

● 일본 -배터리 항공편 배송불가 관련 공지 ●

2024.02.19

안녕하세요
일본 비드바이 사무실입니다.

최근 항공편으로 발송된 배터리 포함 상품의 배송불가로 반송품들이 급증 하여 안내 드립니다.

항공사에서 지속적으로 배터리 포함 제품에 대하여 출고 중지 요청 및 MSDS 위험물 아님을 증빙 할 서류를 요청하고 있습니다.
현재 거의 대부분의 물품이 MSDS 제출이 불가한 상황이므로 배터리가 포함된 상품의 경우에는 항공편이 아닌 선편특송으로 지정을 부탁드립니다.

■ 배터리 포함 상품을 항공편으로 지정 하여 주신 경우에는 부득이 선편특송으로 전환 되어 2차 안내 드리게 되니 이용에 참고 부탁드립니다.　■

■배터리를 처분하고 항공편으로 이용을 원하시는 경우에는 낙찰 후 낙찰건 메모로 [배터리 처분 후 ******발송] 원하시는 발송방법과 함께 연락을 주시길 바랍니다. ■

아무쪼록 고객님들의 확인과 이용시 참고 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.

[미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.

2023.06.05

안녕하세요.
비드바이 한국사무실입니다.

아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다.
( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. )

관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다.

창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며,
TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다.

관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여
관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다.
* 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함

내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다.
이점 이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

[수입식품안전관리특별법] 사전 수입신고 안내

2022.04.21

안녕하세요.
비드바이 서울사무실입니다.

저희 비드바이는 [수입식품등 인터넷구매대행업]으로 등록후 현재까지 꾸준히
식약처에 사전 수입신고를 진행하고 있습니다.

사전 수입신고 결과, 적합이 나오면 구매대행이 가능하지만 부적합이 나오면 전액 환불로 처리됩니다.
2016년 법이 처음 시행될때는 대대적인 안내를 하였는데, 시간이 많이 지나 재공지합니다.

*** 사전 수입신고 대상 물품***

1. 가공식품
2. 식품첨가물
3. 기구 또는 용기.포장
4. 건강기능식품
5. 축산물

더불어 의약품의 경우, 구매대행이 불가한 점 다시 한번 안내 드립니다.
이용에 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

출품자에게 질문을 하실때에는....

2003.10.28

비드바이입니다.
간혹 번역기를 사용하시어 출품자에게 질문을 하시는 회원님들이 계십니다.
하지만 출품자가 이해를 하지못하여 다시 정확한 질문을 요청하는경우가 비일비재하고 심지어 출품자가 입찰을 제한하는 경우도 있습니다.
반드시 질문을 하실때에는 일본어로 직접입력을 해주시고 만약 일본어가 확실하게 가능하시지않으시면 번역기를 사용하시기 보다는 관리자 에게 질문을 남겨주시면 최대한 정확한 전달이 되도록 하겠습니다.
번역기를 사용하여 질문하시지 마시고 정확한 의사전달이 되도록 부탁드리겠습니다.감사합니다.

환율변경안내[10월25일 새벽1시 기준]

2003.10.24

안녕하세요?
환율변경건에 대해 공지를 드립니다.
환율변경 시점은 낙찰된 상품이 1차결제대기 상태로 넘어갈 때 입니다.

< 10월 25일 새벽 1시 기준 >

	현행변경전	현행변경후
일본	10.9 원 (100엔당)	11.2 원 (100엔당)
미국	1,180 원 (1달러당)	1,220 원 (1달러당)

감사합니다.

신입회원입찰제한 완화

2003.10.18

안녕하세요.
환율이 많이 올라 저희도 당황스럽습니다.최대한 회원님의 입장에서 일하는 비드바이가 되도록 하겠습니다.

현재 낙찰취소의 80%가 신입회원님들이 하고있습니다.
그래서 비드바이에서는 부득이 신입회원님들께서 입찰하실수있는 수를 3건으로 제한을 두고 거래완료가 5건이 되면 일반회원으로 넘어가게 해드렸습니다.
하지만 입찰수에 제한을 두어 다소 불편하다는 의견이 많이있었습니다.
현행 신입회원님들이 3건입찰에서 5건으로 입찰을 하실수있는 수를
18일 18시를 기해 완화 해드리도록 하겠습니다.
신입회원님들께서는 낙찰취소를하지말아주시기를 부탁하며
끝까지 책임을 지는 비드바이 회원님들이 되어 주시길 당부드립니다.

환율변경안내입니다[10월14일0시기준]

2003.10.13

안녕하세요?
환율변경건에 대해 공지를 드립니다.

< 10월 14일 0시 기준 >

	현행변경전	현행변경후
일본	1,060 원 (100엔당)	1,090 원 (100엔당)
미국	1,190 원 (1달러당)	1,180 원 (1달러당)

감사합니다.

13일은일본 공휴일입니다.

2003.10.12

10월13일은 일본공휴일입니다.
체육의 날로 모든 관공서와회사에서 쉬는경우가많습니다.
따라서 상품의도착과 발송이 하루정도 지연될수있습니다.
양해해주시기바랍니다.

일본야후 출품자 아디 gachislo를 조심하십시오

2003.10.12

출품자 아디 gachislo를 사용하는 일본인이 사기군이라는 가능성이 높다고합니다.
최근 카메라나 비싼제품을 출품하고 잠적되었다고 합니다.
전화와 메일모두 안된다고 하오니 유의 바랍니다.
아직까지 저희 비드바이 회원님의 직접적인 피해사실은없으며 일본의 다른출품자가 저희에게 알려왔는 내용입니다.
참고하시고 이출품자 아디에는 입찰을 하지 마세요

"1엔"의 위력??

2003.10.08

안녕하세요..
언제나 회원님의 입장에서 생각하는 비드바이입니다.
경매하시다보면 1엔또는 10엔 차이로 안타깝게 유찰되는 경우가 많이있더군요.. 밤잠자지않고 몇일동안 기대와 흥분속에 기다린 경매가 1엔 또는 10엔차이로 유찰된다면 정말이지 안타깝고 속상하실경우가 많으실줄 압니다.
경매팁을 한가지말씀드리겠습니다.
경매금액을 입금하실때 1엔또는 10엔의 끝자리를 넣어보십시오.
가끔 입찰금액의 단위제한때문에 먹히지 않을경우도있지만 의외로 1엔또는 10엔차이로 인해 희비가엇갈리게 된답니다.
1000엔에입찰하시고 싶으시면 1001엔 또는 1010엔으로 입찰을 걸어보세요
보통의대부분 사람들이 1000엔또는 1500엔 ....이런식으로 입찰가를기재합니다. 여기서 1501엔을 적었다면 당연히 경매는 1501엔으로 최고낙찰자가되는
것이랍니다..
자동입찰을 거는경우도 마찬가지입니다.
5000엔의 자동경매를 걸고싶으시다면 5001엔 또는 5010엔에 자동입찰을 걸어보시면 놀라운 1엔의 위력을 실감하실겁니다.

가끔 종료되는시간에 맞추어 입찰을하시어 유찰되는경우가 많은데
경매종료시간보다 반드시30초정도는먼저 재입찰을 하셔야 낙찰확율이 높아집니다..

즐거운 경매되시구요..다음에는 보다 재미있고 유용한팁으로 안내해드리겠습니다.감사합니다.

자유 게시판에는 더이상 답을 해드리지 않습니다;;;

2003.10.01

비드바이 사이트 개편과 관련하여 묻고답하기 게시판을 수정하였습니다.
회원님께는 보다 빠르게 회원님이 쓴글을 볼수 있도록 변경되었으며
앞으로도 답변이 생길경우 회원님의 메일로 답변을 보내드리는 서비스와
나의메뉴에서 회원님이 쓴글에 대해 회원님께서 읽으셨는지의 여부와 답변이 달렸는지의 여부를 커뮤니티에 가지 않고도 볼수 있게끔 수정할 계획입니다.

그런 이유에서 자유게시판은 앞으로 답을 해드리지 않습니다.
비드바이의 자유게시판의 회원들의 보다 효율적인 커뮤니티공간이 되기를 바랍니다.

항상 감사드리며 오늘도 좋은 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.

9월 낙찰후기 이벤트 당첨자 발표입니다!!

2003.09.29


	+ 낙찰후기 당첨 고객님 + 안재동(chamois) 고객님 이윤구(lyg1986) 고객님 최진화(shassy) 고객님	+ 우수 고객님 + 최수희(yhw0917) 고객님 윤알리사(jmyeo) 고객님

안녕하세요?
고객님의 많은 관심과 성원에 감사드립니다.
이번달도 어김없이 좋은글, 따끔한 충고 남겨주신 고객님 3분과 실적이 우수하신 우수회원 2분께 작은 선물을 준비했습니다.
앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 10월 낙찰후기 이벤트도 기대해주세요^^

* 상품 발송은 10/3(금) 일본 현지에서 직접 발송됩니다.

안재동(chamois) 고객님
네쇼날 저주파 치료기
최근 유행하는 저주파 치료를 집에서 간단하게~
스트레스가 쌓이거나, 피로해지거나 혹은 두통이 약간 있을때, 좋은 효과를 보실 수 있습니다.

이윤규(lyg1986) 고객님
USB 보온 포트기
USB포트에 꽂아 사용하는 보온캔!
컴퓨터에 장시간 앉아 계시는 분들에게 희소식! 시간이 지나도 식지 않은 따뜻한 차를 드실 수 있는 멋진 상품!!~

최진화(shassy) 고객님
DHC미니여행용 화장품 세트

최수희(yhw0917) 고객님
한신타이거즈 우승기념 탁상시계
(한정생산품)

윤알리사(jmyeo) 고객님
메조피아노 티셔츠

이베이 입찰아이디 변경..

2003.09.26

기존에 쓰시던 bidbuyusa가 낙찰취소등으로 인하여
아이디 정지가 되었습니다.
현재 출품자와 협의중에 있으며
회원님들의 아이디를 universedvd로 바꿔드림에 이와같이 공지하여드립니다.

그리고 동입입찰자가 있을시 landern_inc로 자동으로 변경되어 입찰이 되므로 이점또한 유의부탁드립니다.

언제나 저희 비드바이를 찾아주셔서 감사드리며 보다 좋은 서비스로 회원님께 다가가는 비드바이가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.