고객센터 - 공지사항 - 비드바이코리아 - 해외 전문 경매대행 선두주자

제목	작성일
한국 [미국/영국] 범한 특송 공통사항입니다.	2023.06.05
안녕하세요. 비드바이 한국사무실입니다. 아래 내용은 비드바이 특송 중 범한특송에 해당하는 내용입니다. ( 즉 미국발 화물과 영국발 화물이 해당됩니다. ) 관우회 창고 수수료에 대하여 공지드립니다. 창고료 발생 기준은 하기와 같이 상품가격에 따라 발생이 되며, TV만 금액에 상관 없이 무조건 수수료가 발생이 되고 있고, TV 외 상품은 $2,000 이상일 경우 발생이 됩니다. 관우회 측에서 고가의 상품이나 TV상품은 특송 프로세스와 맞지 않는 형태의 상품이라고 하여 관우회와 세관과 협의를 한 뒤, 별도 창고요율로 적용이 되고 있습니다. * 예시) $2,100불짜리 액세서리를 개인고객에 창고료 청구 시, 13,000원 청구함 내일부터 해당 비용을 관세사무소에서 화주인 회원님들께 직접 청구하도록 하였습니다. 이점 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
일본 ● 일본–6월 출하 안내●	2023.05.30
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2023년 6월 각 배송방법별 출하 스케줄 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송： 평일 화, 목 (6월 총 9회 출하) ■사가와 특송 6/1（木） 6/5（月）・6/8（木） 6/12（月）・6/15（木） 6/19（月）・6/22（木） 6/26（月）・6/29（木） ■로토스 특송 ： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 한결같이 저희 비드바이를 이용하여 주시는 고객님들께 깊은 감사 말씀 드리며, 6월도 평온한 한달 시작 되시길 바랍니다. 감사합니다.
한국 [수입식품안전관리특별법] 사전 수입신고 안내	2022.04.21
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 저희 비드바이는 [수입식품등 인터넷구매대행업]으로 등록후 현재까지 꾸준히 식약처에 사전 수입신고를 진행하고 있습니다. 사전 수입신고 결과, 적합이 나오면 구매대행이 가능하지만 부적합이 나오면 전액 환불로 처리됩니다. 2016년 법이 처음 시행될때는 대대적인 안내를 하였는데, 시간이 많이 지나 재공지합니다. * 사전 수입신고 대상 물품* 1. 가공식품 2. 식품첨가물 3. 기구 또는 용기.포장 4. 건강기능식품 5. 축산물 더불어 의약품의 경우, 구매대행이 불가한 점 다시 한번 안내 드립니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
일본 [일본] 처분물품에 대한 안내	2021.09.15
안녕하세요. 비드바이코리아입니다. 비드바이에서는 최고 45일간 무료 창고 보관 서비스를 제공하고 있습니다. 이에 대부분의 회원님들은 45일이내에 물품을 인수하고 계십니다만 몇몇 회원님들은 이 기간을 넘겨 처분에 이르는 180일까지도 물품을 인수하지 않는 경우가 발생하곤 합니다. 그간 처분비용이 발생하더라도 회원님에게 청구하지 않았으나 반복적으로 발생하는 경우를 막고자 이제 청구를 하려고 합니다. 청구항목: 1. 비드바이에서 선결제한 비용 ( 일본내배송비등 ) 2. 실제 폐기처분에 드는 비용 ( 일본 폐기물업체에 지불한 비용 ) 청구시작: 2021년 9월 24일 이후 처분으로 넘어가는 경우 처분시점에 예치금차감형태로 청구하도록 하겠습니다. 저희 비드바이는 물품을 처분하고 싶지 않은 입장입니다. 그러니 보관료가 발생하지 않는 현지도착 후 45일 이내에 반드시 물품 인수를 부탁드립니다. 더불어 보관료가 발생했더라도 처분에 이르는 180일 이내에 반드시 물품 인수를 거듭 부탁드립니다. 감사합니다.
한국 1921 [한국] 현충일 공휴일 안내	2023.06.02
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. *** 6월 6일( 화 )은 현충일로 한국사무실이 휴무입니다. 일본/ 미국/ 영국 사무실은 정상 근무일입니다. 결제는 카드결제 및 자동으로 결제완료까지 처리가 되는 (가상계좌)의 많은 이용을 부탁드립니다. 이번 현충일은 징검다리 휴일로 쉬는 사무실도 많다고 하네요. 환절기 건강 유의하시고 즐거운 경매생활 되세요 ~ ! 감사합니다.
한국 1920 [한국] 6월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2023.06.01
[2023년 6월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간 : 2023년 6월 1일 ~ 2023년 6월 30일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 안내 ▶ 대상카드사 1. 하나카드 (하나SK/외환): 2~3개월 무이자 2. 비씨카드: 2~6개월 무이자 3. 현대카드: 2~3개월 무이자 4. 신한카드: 2~3개월 무이자 5. KB국민카드: 2~3개월 무이자 6. NH농협카드: 2~4개월 무이자 7. 우리카드: 2~7개월 무이자 8. 전북카드 : 2~5개월 무이자 9. 롯데카드: 2~3개월 무이자 10. 삼성카드 : 2~3개월 무이자 ▣ 부분 무이자할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제 ▶ 대상카드사 1. 하나카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 하나카드 부담 2. 국민카드 - 6개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 국민카드 부담 3. 신한카드 - 10개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~5회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 신한카드 부담 4. BC카드 - 10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월: 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ BC카드 Light 할부 - 7~10개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 BC카드 부담 ㅇ 이벤트내용: 비씨카드 회원 중 Light 할부 사전신청 고객에 한하여 적용 (※ Non-BC카드 제외) ㅇ 신청방법: 비씨카드홈페이지, APP, ARS ☎1899-5772 통해 사전등록 필수 5. NH농협카드 - 5~6개월: 1~2회차 수수료 고객 부담 - 7~10개월: 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ NH농협카드 스마트할부 - 5~6개월: 30만원 이상 결제시 1회차 수수료 고객 부담 100만원 이상 결제시 무이자 - 7~10개월: 30만원 이상 결제시 1~2회차 수수료 고객 부담 - 11~12개월: 30만원 이상 결제시 1~3회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 NH농협카드 부담 ㅇ 이벤트내용: NH농협카드 회원 중 스마트할부 사전신청 고객에 한하여 적용 ㅇ 신청방법: NH농협카드홈페이지, APP, ARS ☎1644-2009 통해 사전등록 필수 6. 우리카드 - 10개월 : 1~3회차 수수료 고객 부담 - 12개월 : 1~4회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 우리카드 부담 7. 전북카드 - 6~9개월 : 1회차 수수료 고객 부담 - 10~12개월 : 1~2회차 수수료 고객 부담 * 잔여회차 전북카드 부담 [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전 등 제외 ※ 하나카드는 PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우, 10,12개월 우대회차 적용
미국 1918 [미국] 5월 29일 메모리얼데이 공휴일입니다.	2023.05.25
안녕하세요. 비드바이 미국사무실입니다. 이곳 미국시간 월요일인 5월 29일(한국시간 5월30일 화요일)은 (Memorial Day)메모리얼데이인 미국의 공휴일로 미국사무실이 휴무를 합니다. 따라서 다음주 범한 특송의 배송은 미국 현지 시간 5월 30일(화)(한국시간 5월31일 수)에 정상적으로 진행됩니다. 이용에 참고 부탁드리겠습니다. 메모리얼데이 휴무로 인해 물품의 현지도착과 메모업무등의 업무지연이 예상되오니 이점 고객님들의 많은 양해를 부탁드립니다. 항상 노력하는 비드바이 미국팀이 되겠습니다. 감사합니다!
영국 1917 [영국] Late May Bank Holiday 휴일 안내	2023.05.24
안녕하세요. 비드바이 코리아입니다. 5월 29일( 월 )은 Late May Bank Holiday로 영국사무실이 휴무합니다. 따라서 송금 및 메모, 1:1문의 답변등이 지연처리되는 점 양해부탁드립니다. 영국은 매주 (수,금) 주 2회 출하이므로 출하에는 영향이 없습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
한국 1916 [한국] 석가탄신일 대체 휴일 안내	2023.05.24
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. *** 5월 29일( 월 )은 부처님 오신 날의 대체 휴일로 한국사무실이 휴무입니다. 일본사무실은 정상근무입니다만 미국/ 영국 사무실은 휴일입니다. 각 국가에서 올려드린 휴일 공지를 참고 바랍니다. 결제는 카드결제 및 자동으로 결제완료까지 처리가 되는 (가상계좌)의 많은 이용을 부탁드립니다. 올 여름은 폭염과 폭우가 예상된다고 합니다. 벌써부터 태풍 소식도 들려옵니다. 이상 기온에 건강 유의하시고 즐거운 연휴되세요 ~ ! 감사합니다.
한국 1915 [한국] 4월 이벤트 당첨자 발표!	2023.05.03
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. 4월 이벤트 당첨자를 발표합니다. 1) NEMO 발포매트 이X욱 ( aceh* ) 2) 헬리녹스 체어제로 김X기 ( djdrl* ) 3) 써머레스트 지시트 2매 김X이 ( xoxo*** ) 해당 이벤트 상품은 금주 내로 기본정보의 주소지로 발송될 예정입니다. 감사합니다.
한국 1914 [한국] 5월 카드사별 무이자 및 부분무이자 안내	2023.04.28
[2023년 5월] 카드사 무이자 할부 안내 ▶ 기간 : 2023년 5월 1일 ~ 2023년 5월 31일 ▶ 금액 : 5만원 이상 ▣ 무이자 안내 ▶ 대상카드사 1. 하나카드 (하나SK/외환): 2, 3개월 무이자 2. 비씨카드: 2, 3, 4, 5, 6개월 무이자 3. 현대카드: 2, 3개월 무이자 4. 신한카드: 2, 3개월 무이자 5. KB국민카드: 2, 3개월 무이자 6. NH농협카드: 2, 3, 4개월 무이자 7. 우리카드: 2, 3, 4, 5, 6, 7개월 무이자 8. 전북카드 : 2, 3, 4, 5개월 무이자 9. 롯데카드: 2, 3개월 무이자 10. 삼성카드 : 2, 3개월 무이자 ▣ 부분 무이자할부 안내 ※ 고객부담 할부 수수료 있으며, 할부 회차별 일부 할부수수료 면제) ▶ 대상카드사 1. 하나카드 6개월 : 1,2,3회차(수수료 고객 부담), 4~6회차(무이자) 10개월 : 1,2,3,4회차(수수료 고객 부담), 5~10회차(무이자) 12개월 : 1,2,3,4,5회차(수수료 고객 부담), 6~12회차(무이자) 2. 국민카드 6개월 : 1,2,3회차(수수료 고객 부담), 4~6회차(무이자) 10개월 : 1,2,3,4회차(수수료 고객 부담), 5~10회차(무이자) 12개월 : 1,2,3,4,5회차(수수료 고객 부담), 6~12회차(무이자) 3. 신한카드 10개월 : 1,2,3,4회차(수수료 고객 부담), 5~10회차(무이자) 12개월 : 1,2,3,4,5회차(수수료 고객 부담), 6~12회차(무이자) 4. BC카드 10개월: 1~3회차(수수료 고객 부담), 4~10회차(무이자) 12개월: 1~4회차(수수료 고객 부담), 5~12회차(무이자) 7~10개월 사전신청에 한함(라이트할부): 1,2회차 수수료 고객 부담, 잔여회차(무이자) 11~12개월 사전신청에 한함(라이트할부): 1,2,3회차 수수료 고객 부담, 잔여회차(무이자) * 신청방법 : ARS 사전 신청 必 (☎1899-5772 ARS 등록 필수) ※ Non-BC카드 제외 5. NH농협카드 5~6개월: 1~2회차(수수료 고객 부담), 4~10회차(무이자) 7~10개월: 1~3회차(수수료 고객 부담), 5~12회차(무이자) 5~6개월 사전신청에 한함(스마트할부): 30만원 이상 1회차(수수료 고객 부담), 잔여회차(무이자) 5~6개월 사전신청에 한함(스마트할부): 100만원 이상 무이자 7~10개월 사전신청에 한함(스마트할부): 30만원 이상 1,2회차(수수료 고객 부담), 잔여회차(무이자) 11~12개월 사전신청에 한함(스마트할부): 30만원 이상 1,2,3회차(수수료 고객 부담), 잔여회차(무이자) * 신청방법 : ARS 사용 전 신청 必 (☎1644-2009 ARS 등록 필수) 6. 우리카드 10개월 : 1,2,3회차(수수료 고객 부담), 4~10회차(무이자) 12개월 : 1,2,3,4회차(수수료 고객 부담), 5~12회차(무이자) 7. 전북카드 6~9개월 : 1회차(수수료 고객 부담), 잔여회차(무이자) 10~12개월 : 1,2회차(수수료 고객 부담), 잔여회차(무이자) [유의사항] ※ 상기행사는 카드사 사정에 의해 변경 및 중단될 수 있습니다. 자세한 사항은 각 카드사 홈페이지를 참조 바랍니다. ※ 법인/기업(개인사업자)/체크/선불/GIFT/하이브리드/ 은행계열 카드 등 제외 ※ 무이자/부분무이자 적용 시, 포인트/마일리지 적립 불가. ※ 상점부담 무이자/특별제휴/직계약가맹점, 오프라인(비인증), 대학등록금, 지방세(세외수입,상수도), 제약(B2B), 주유, 자동차, 승차권, 방송수신료, 보험, 렌터카, 백화점업종, 전기차충전 등 제외 ※ 하나카드는 PG업종 외 서적, 학원, 면세점 등 별도업종 및 환금성가맹점, 토스카드 제외 ※ 비씨,NH농협카드 부분무이자 ARS 사전 신청 고객의 경우, 10,12개월 우대회차 적용
일본 1913 변경 ● 일본–5월 출하 및 골든위크연휴 안내●	2023.04.28
안녕하세요. 일본 비드바이 입니다. 2023년 5월 각 배송방법별 출하 스케줄 안내 드립니다. < 출하 스케줄 > ■비드바이 선편특송： 평일 화, 목 (5월 총 8회 출하) 注）5/4(목) 선편특송 출하 없음 注）[ 5/2(화) + 5/9(화) ---> 5/10(수) 동시 출항 ] 5/2(화) 선편 특송 출하분과 5/9(화) 선편특송 출하분은 5/10(수) 같은 날 선적 및 출항 되므로 여러 출하건이 있으신 고객님들께서는 2차 결제 관련하여 충분히 검토와 유의를 부탁드립니다. ■사가와 특송 5/1（月） 5/8（月）・5/11（木） 5/15（月）・5/18（木） 5/22（月）・5/25（木） 5/29（月） ■로토스 특송 ： 평일 매일 출하 ■EMS ： 평일 매일 출하 변경 5/4 목요일 임시영업으로 EMS 출하있음 < 일본 공휴일(골든위크) > ◆ 5/3(수) 헌법기념일 ◆ 5/4(목) 녹색의날 ◆ 5/5(금) 어린이날 <골든위크 주의 사항 관련> ▲일본 야후 출품자 및 스토어 중 4/29(토)~5/7(일)까지 골든위크로 긴 휴무에 들어 가는 경우가 있습니다. 이로인해 일본내 배송 지연 예상 되며 급하신 상품의 경우에는 꼭 상품의 입찰 및 구매 전 상품페이지의 배송 소요기간의 확인을 부탁드립니다. ▲오프로드 및 통관의 지연으로 합산과세가 발생 할 수도 있으므로 여유롭게 출하의 텀을 내어 주시길 부탁드립니다. ▲야후 경매의 경우 골든 위크 무관히 빠른 결제를 요구하는 출품자들도 많아, 일본 비드바이 송금 업무는 365일 영업하고 있습니다. 낙찰이 되시면 꼭 빠른 결제를 부탁드립니다. ▲골든 위크 연휴동안 물류 입고 및 현지 CS 답변등의 처리는 기본적으로 불가합니다. 일본 구매 대행의 메루카리등의 주문 업무 일부 임시 업무 예정에 있습니다. 영업개시 하는대로 이후 신속한 처리에 최선을 다하겠습니다. 넓은 양해 부탁 드립니다. 이상 확인 부탁드리며, 5월 한달도 평온하고 행복한 가정의 달 되시길 바랍니다. 감사합니다.
한국 1912 [한국] 근로자의 날 / 어린이날 휴무안내	2023.04.28
안녕하세요. 비드바이 서울사무실입니다. * 근로자의 날 : 5월 1일 ( 월 )은 근로자의 날로 한국, 영국 사무실이 휴무입니다. * 어린이날 : 5월 5일 ( 금 )은 어린이날로 한국, 일본 사무실이 휴무입니다. 미국 사무실은 정상근무입니다만 다음주는 일본의 골든위크 기간입니다. 일본 휴무 관련해서는 별도로 일본사무실에서 올려드린 공지를 참고 부탁드립니다. 결제는 카드결제 및 자동으로 결제완료까지 처리가 되는 (가상계좌)의 많은 이용을 부탁드립니다. 환절기 감기 조심하시고 따스한 봄날 되세요 ~ ! 감사합니다.
영국 1911 [영국] May Day 휴무안내	2023.04.27
안녕하세요. 비드바이 코리아입니다. 5월 1일( 월 )은 May Day로 영국사무실이 휴무합니다. 따라서 송금 및 메모, 1:1문의 답변등이 지연처리되는 점 양해부탁드립니다. 영국은 매주 (수,금) 주 2회 출하이므로 출하에는 영향이 없습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.